Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Deneyim Elçisi Başvurusuna Yanıt Alınmadı

ID:36072850

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Deneyim Elçisi Başvurusuna Yanıt Alınmadı

İsmail

Vodafone

23 Mayıs 16:29

Vodafone hattım üzerinden Deneyim Elçisi programına internet kanalı aracılığıyla 15 Mayıs 2026 tarihinde başvurdum. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone ürün ve hizmetlerini düzenli olarak değerlendirerek hem hediye internet kazanmak hem de markanın hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılmasına katkı sağlamak istiyorum.

Ancak başvurumdan bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun neden sonuçlanmadığı ve şu an hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.

Deneyim Elçisi başvurumun süratle incelenerek onaylanmasını, onaylanmaması söz konusuysa da gerekçeleriyle birlikte tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve hattım üzerinden yapmış olduğum bu başvurunun durumu hakkında açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Vodafone

23 Mayıs 17:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Mayıs 17:29

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail

23 Mayıs 19:41

Arama nerede?

Vodafone

23 Mayıs 20:20

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail

24 Mayıs 10:53

Arama nerede?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deneyim Elçisi Başvurusunda Geri Dönüş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Vodafone

28 Nisan 18:07

Vodafone’un başlatmış olduğu Deneyim Elçisi uygulamasına, ayın 20’sinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu yaparken tarafıma dönüş yapılacağı ve süreçle ilgili bilgilendirileceğim yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alama...

deneyim-elcisi-basvurusunda-geri-donus-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg

deneyim-elcisi-basvurusunda-geri-donus-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

deneyim-elcisi-basvurusunda-geri-donus-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Kurumsal Hat Geçiş Başvurusunda Geri Dönüş Ve İşlem Eksikliği

Soner

Vodafone

05 Mayıs 19:37

Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için 1 Mayıs 2026 tarihinde 3 adet mobil hattım için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları doldurup kurye arkadaş aracılığıyla teslim ettim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çalı...

Sare sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya Süresi İçinde Başvurmama Rağmen Haktan Yararlanamadım

Sare

Vodafone

02 Ağustos 2025 20:13

314

01 ağustos 2025 tarihinde Vodafone’un yeni hat kullanıcılarına özel sunduğu 20 GB internet kampanyasına online olarak başvurdum. Başvuru sonrasında ta...

1 Yorum

Zuhal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aktivasyon Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

Zuhal

Vodafone

11 Şubat 00:37

478

"Teşekkürler"

Sim Kart Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sefer

Vodafone

27 Ocak 19:07

484

Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için 20 Ocak 2026 tarihinde online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın 27.01.2026 tarihinde Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir SIM kart teslimatı yapı...