to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 3 Ayda Teslim Edilmedi, Kuryenet Telefonu Ulaşılamaz
TEB bankasına ait kredi kartımı yaklaşık 3 aydır bekliyorum, ancak kartım hala elime ulaşmadı. Teslimat Kuryenet üzerinden yapılacağı için süreci takip etmeye çalışıyorum fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. 6120622851546 numaralı gönderimle ilgili ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de adrese gelen giden oldu.
Kuryenet’in telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor. Ne müşteri hizmetine bağlanabiliyorum ne de gönderimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Böyle önemli bir kartı teslim edemeyeceğiniz halde dağıtımı neden üstleniyorsunuz, anlamakta zorlanıyorum. Ulaşılabilir bir telefon hattınızın olmaması da süreci daha da mağduriyet verici hale getiriyor.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimatla ilgili net bilgi verilmesini ve telefonla ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
