to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Geçiş Başvurusunda Geri Dönüş Ve İşlem Eksikliği
Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için 1 Mayıs 2026 tarihinde 3 adet mobil hattım için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları doldurup kurye arkadaş aracılığıyla teslim ettim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen ne evraklarımın akıbetiyle ilgili ne de başvurumun durumu hakkında bilgi alabildim. Ayrıca süreci sorabileceğim, net bilgi alabileceğim bir yetkili numarasına da ulaşamıyorum.
Şirketimin vergi numarası üzerinden yapılan bu kurumsal geçiş başvurumla ilgili olarak evraklarımın nerede olduğu ve işleme alınıp alınmadığının acilen bildirilmesini ve hattımın kurumsal tarifeye geçiş işlemlerinin hemen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet aradınız bende telefonu açtım 3 dakika boyunca alo alo diye seslendim ama karşımızda hiç kimse cevap vermedi
