Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35006785

Sim Kart Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sefer
Vodafone
27 Ocak 19:07
456

Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için 20 Ocak 2026 tarihinde online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın 27.01.2026 tarihinde Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir SIM kart teslimatı yapılmadı.

Bu süre içinde ne Türk Telekom’dan ne de Dijital Kurye’den arama, SMS veya bilgilendirme mesajı almadım. Başvurumu yaparken verilen tarihe güvenerek hattımın zamanında aktif olacağını düşündüm; ancak hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve SIM kartın getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

SIM kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve başvurumla ilgili sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
27 Ocak 21:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
28 Ocak 14:00

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Faturalı Hat İptali Ve Sim Kart Teslimatı Çelişkili Bilgi Nedeniyle Gecikiyor

profile
Asli
Vodafone
26 Ocak 14:01
203

Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ancak başvurumun iptalinde sıkıntı yaşıyorum. 20.01.2026 tarihinde iptal talebinde bulunmama rağmen 26.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. Dijital Kurye bana sim kartı 23.01.2026 tarihinde teslim edeceğini bildirdi ancak aynı gü...

vodafoneda-faturali-hat-iptali-ve-sim-kart-teslimati-celiskili-bilgi-nedeniyle-gecikiyor-1.jpg

SIM Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Desteği Çözüm Sunamıyor

profile
Hatice
Vodafone
27 Ocak 19:07
344

24 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. Sim kart Dijital Kurye firması tarafından teslim edilecek diye bilgi mesajı aldık. 26.01.2026 tarihinde teslimat tarihi olarak sistemde gördük. 26.01.2026 tarihinde gün içerisinde teslimat yapılacağına dair SMS aldık ama teslimat yapı...

sim-kart-teslimati-gecikti-musteri-destegi-cozum-sunamiyor-1.jpg

Vodafone Sim Kart Teslim Edilmedi Ve Başvurum İptal Edildi

profile
Bekir
Vodafone
08 Ocak 13:00
368

15 Aralık 2025 civarında Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sim kartım bana teslim edilmedi. Dijital Kurye tarafı teslimat tarihini benim onayıma su...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Numara Taşıma Vodafone Numara Taşıma 2026 Vodafone Numara Taşıma adres Vodafone Numara Taşıma alacak Vodafone Numara Taşıma dijital kurye Vodafone Numara Taşıma faturasız hat Vodafone Numara Taşıma mesaj Vodafone Numara Taşıma sms Vodafone alacak Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri