to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için 20 Ocak 2026 tarihinde online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın 27.01.2026 tarihinde Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir SIM kart teslimatı yapılmadı.
Bu süre içinde ne Türk Telekom’dan ne de Dijital Kurye’den arama, SMS veya bilgilendirme mesajı almadım. Başvurumu yaparken verilen tarihe güvenerek hattımın zamanında aktif olacağını düşündüm; ancak hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve SIM kartın getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
SIM kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve başvurumla ilgili sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
