Digiturk Fiber İnternet Aşırı Yüksek İlk Fatura Ve İptal Talebi

Digiturk fiber internet aboneliğimi 10 Ekim tarihinde başlattım. Abonelikten kısa süre sonra online işlemler ekranına girdiğimde, tahmini ilk fatura tutarımın 1.791,35 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutar, bana sunulan bilgi ve beklentimin çok üzerindedir ve kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Bu aşırı yüksek faturanın nedenini anlayamıyorum ve böyle bir rakamı ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve durumu netleştirmek yerine, bu fatura ile karşı karşıya bırakılmam beni son derece mağdur hissettirdi. Bu yüzden Digiturk ile devam etmek istemiyor, aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Aboneliğimin, bu haksız ve fahiş ilk fatura nedeniyle hiçbir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve bu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin herkes tarafından görülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.