Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone defacto

25 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Teşekkürler"

Kaya şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Uygulamasında Faturama Yansıt Seçeneği Görünmüyor

1.042

Yaklaşık 1 haftadır DeFacto mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Vodafone faturama yansıt seçeneği ile ödeme ya...

Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Mağduriyet Yaşadım

416

Vodafone’un Hepsiburada üzerinden sunduğu alışveriş kampanyasında sorun yaşıyorum. 5–11 Ocak marka günleri kapsamında He...

İptal Edilen Siparişin Ücreti Faturama Yansıtıldı

784

DeFacto uygulaması üzerinden 846,96 TL tutarında mobil ödeme ile alışveriş yaptım. İşlemin hemen ardından siparişimi ipt...

Çözüldü
41

"İlgi için teşekkürler"

Cem şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Ve DeFacto Arasında Ödeme Sorunu: Çözüm Bekliyorum

335

Uzun süredir DeFacto’nun mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma yansıtmalı ödeme yöntemiyle sorunsuz alışveriş yapı...

Yeni Tahsis Edilen Hatta Ait Olmayan Hesaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

1.139

"Merhaba Vodafone yetkilisi, Şikayetvar üzerinden talepte bulunmadan önce, BTK aracılığıyla Vodafone’a ilettiğim hizmet aksaklığına ilişkin bir başvurum bulunmaktaydı. BTK başvurum sonrasında Vodafone tarafından tarafıma gerekli aramalar gerçekleştirilmiş, bilgilendirme sağlanmış ve ücretinin Vodafone tarafından karşılandığı numara değişikliği yapılması konusunda mutabakata varılmıştır. Bu doğrultuda sorun bugün çözüme ulaştırılmış olup, numara değişikliği işlemi gerçekleştirildiği için eski numaram üzerinden tarafıma ulaşamamış olabilirsiniz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla."

30 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, bana...

Vodafone Hediye İnternet Kampanyası Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

382

"En kısa sürede Vodafone çözüm merkezinden aranıp yardımcı olundu ve sorun çözüldü Başta şikayet var ekibi ve Vodafone müşteri temsilcisine ayrı ayrı teşekkür ederim 🙏"

Çözüldü
407
Onur şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Pay Kampanyasında Hediye İnternet Sorunu

1.091

Vodafone Pay'ın DeFacto ve birkaç firmadan alışverişi faturaya yansıtma ile 10 GB hediye kampanyasına katıldım, harcama ...

Ödeme İşlemlerinde DeFacto Ve Vodafone Arasında Kalan Müşteri

360

Ödememi faturama yansıtamıyorum. Sebebi nedir? DeFacto, sorunun Vodafone'da olduğunu söylüyor; Vodafone ise DeFacto'da o...

Vodafone Freezon Hediye Param Yatmadı!

255

Vodafone Freezon 'da 19 Mayıs haftasına özel tanımlanan gençlik kampanyasına katilim sağlayıp DeFacto uygulamasından 23 ...

Çözüldü

Vodafone Freezon Şikayeti

376

Freezon 'da 19 Mayıs haftasına özel tanımlanan gençlik kampanyasına katilim...

Vodafone İndirim Kampanyasında Fatura Yansıma Sorunu

927

Vodafone Giyim alışverişlerinizde 150'tl'ye varan indirim kampanyası vardı DeFacto'da geçerli 150 TL indirim için. Kampa...

Vodafone İndirim Kampanyasında Fatura Yansıma Sorunu
Çözüldü

Vodafone Mobil Ödeme Yanlış Fiyatlandırma

483

"Sorun çözüldü"

Vodafone Mobil Ödeme yöntemi ile DeFacto sitesinden alışveriş yaptım fakat ...

Vodafone Red Ayrıcalıklarında Adaletsizlik

1.833

Merhaba. Vodafone Red müşterileri arasında yaptığı ayrım gerçekten zoruma gitmeye başladı. 10 yıllık Red müşterisi olara...

Çözüldü

Vodafone Mobil Ödeme İle Yanlış Ücretlendirme Sorunu

526

"Teşekkürler"

Vodafone Mobil Ödeme İle Yanlış Ücretlendirme Sorunu
Vodafone Mobil Ödeme İle Yanlış Ücretlendirme Sorunu

Vodafone Red Ayrıcalıkları Ve Kaybolan Araç Yıkama Hakları Mağduriyeti

2.641

1-Vodafone Red sınırsız sosyal 50 GB Paketi abonesiyim. Vodafone Red Ayrıcalıklarıyla İlgili tüm ayrıcalıklara ulaşamıyo...

Vodafone Red Ayrıcalıkları Ve Kaybolan Araç Yıkama Hakları Mağduriyeti
Vodafone Red Ayrıcalıkları Ve Kaybolan Araç Yıkama Hakları Mağduriyeti
Vodafone Red Ayrıcalıkları Ve Kaybolan Araç Yıkama Hakları Mağduriyeti

Vodafone Astroloji Üyeliği Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

581

6 Kasım 2024 tarihinde DeFacto mağazasına hırka sormaya gittim, oradaki çalışan mağazada o ürünün olmadığını, istersem s...

Eksik Tanımlanan Paket Ve Kupon Sorunu

872

Red'li özel 20gb paketine geçtim. FreeZone'u da müşteri temsilcisi ile yaptık. Ama bahsettiği Instagram TikTok PUBG vs v...

Vodafone Mobil Ödeme Sorunu Ve Ekstra Ücret

417

Merhaba, Vodafone mobil ödeme servisimi DeFacto uygulamasında kullanırken sepetten en son ödeme aşamasına gidince mobil ...

Çözüldü

Vodafone Almadığım Ürünün Parasını Alıyor

840

"Biraz zor oldu ama çözüldü ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Vodafone Almadığım Ürünün Parasını Alıyor
Vodafone Almadığım Ürünün Parasını Alıyor
Vodafone Almadığım Ürünün Parasını Alıyor

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör