Taahhüt Bitmeden Görülen 250 TL’lik Teklifin Sonradan 370 TL’ye Artması

Vodafone mobil hattım için kullandığım 12 aylık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, Vodafone Yanımda uygulamasında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi 250 TL olarak gördüm. Taahhüdüm henüz devam ettiği için o dönemde bu tarifeye geçiş yapmadım ve mevcut taahhüdümün bitmesini bekledim.

Ancak taahhüdümün bitişine yakın bir dönemde, aynı tarifeye geçmek istediğimde fiyatın 370 TL olduğunu fark ettim. 1 Temmuz civarında uygulamada 250 TL olarak gördüğüm bu teklifin çok kısa bir süre içinde 120 TL artırılmış olması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ben, müşteri olarak bana sunulan 250 TL’lik teklif doğrultusunda hareket edip, taahhüdümün bitmesini bekledim. Bu nedenle daha sonra oluşan fiyat farkının, benim aleyhime sonuçlanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Daha önce Yanımda uygulamasında tarafıma gösterilen 250 TL’lik teklifin ve bu teklifin geçerli olduğu koşulların incelenmesini, mümkünse aynı tarifenin yine 250 TL üzerinden hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.