"Kısa sürede arayarak uygun tarifeler önerdiler ve taahhüdüm yenilendi. Çözümü ve nezaketi için yetkili beyefendiye teşekkür ederim."
Vodafone dakika
14.557 şikayet
Sadık Müşteriye Aynı Fiyata 10 GB İnternet Teklifi Verilmemesi
"Çağrıçağrı merkezindeki istediğim istediğim şekilde kendisine kendisine ilgisinden kendisine ilgisinden dolayı teşekkürteşekkür ederim"
Fahiş Fiyatlandırma Ve Paket İçeriği Azaltma
Vodafone faturalı hattımda daha önce 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS... içeren tarifeye 270 TL ödüyordum. Şu anda ise bana sunulan teklif 5 GB int
Vodafone 5G Kampanyası Altında Haksız Aşım Ücretleri Ve İnternet Çekim Sorunu
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 5G’ye geçildikten sonra, geçtiğimiz hafta tarafıma 5G kampanyası adı al...tında 1 gün geçerli sınırsız internet paketi hediye edildi. Daha önce benzer şekilde sorunlar yaşandığı için paketi aldıktan yaklaşık 1 saat sonra özellikle kullanmaya başladım. Ku
Vodafone Aynı Tarifeye Ayrımcı Fiyat Teklifi
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanıza"
Vodafone İnternet Paketimin Hızlı Tükenmesi Ve Aşırı Faturalandırma
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum ve üzerine ek olarak 25 GB daha aldım. Buna rağmen paketimin ...özellikle son kısmı anormal derecede hızlı tükeniyor. Son olarak kalan 5 GB internetim, Avcılar/İstanbul’da mobil veri açıkken Youtube.com Mix üzerinden sadece şarkı dinlediğim sır
Az İnternet Kullanımına Uygun Düşük Fiyatlı Tarife İstiyorum, Yüksek Teklifler Reddediliyor
Vodafone’da mobil faturalı hatta “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimde 10 GB internet, 1000 dakika konuşma v...e 250 SMS bulunuyor, faturam da indirimle birlikte yaklaşık 187 TL olarak geliyor. Günün büyük kısmında işte olduğum için interneti yoğun kullanmıyorum, ay sonu genellikle 2–3 GB i
Müşteri Sadakatine Aykırı Fiyat Artışı
"Yaşadığım soruna gösterdiğiniz hızlı çözüm ve ilginiz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve sunduğunuz ek fayda beni çok memnun etti."
Yetkisiz Mobil Ödeme Ve Fatura İadesi Talebi
03.04.2026 tarihinde Enaba Game tarafından Vodafone faturalı hattıma art arda gelen mesajlar sonrasında, hattım üzerinde...n bana ait olmayan bir satın alma yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını belirttim ve mobil ödememin k
Onaysız 100 TL Kesinti Ve Paketsiz Aşım Çözümü İadesi Talebi
Vodafone faturasız hattım bugün saat 18:23’te, kendi isteğimle hiçbir paket ya da abonelik satın almadığım halde tarafım...a “avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve hattımda tanımlı olmayan, onay vermediğim “100 Gani Dakika” isimli bir işlem yapılarak bakiyemden iznim olm
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyatın İkiye Katlanması Kabul Edilemez
Vodafone hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içerecek şekilde aylık 120 TL taahhütlü o...larak kullanıyordum ve taahhüdüm yarın sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarife için tarafıma aylık 270 TL gibi, mevcut ödediğim tutarın iki katından fazla
Tarife Yanlışlığı: 10 GB Yerine 5 GB Verildi
Vodafone Amasya bayisinden 10 GB, 1000 dakika, 230 TL olarak taahhütte bulunuldu. İşlem yanlış yapılmıştır; 5 GB olarak ...yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Tarife düzeltme işleminin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden.
Vodafone 10 GB İnternet Paketi Teklifinde Aynı Ücretle Yarıya Azalma
Vodafone mobil hattımda (numaramın son üç hanesi 485) 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için şu an 234 TL ödü...yorum. Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt yenileme aşamasında bana mevcut paketime çok yakın bir teklif sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetler
Hat Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetinde İletişim Sorunları
3 adet şirket hattımız için 10 gün önce Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Bir hafta önce kurye ile sözleşmeleri ...imzalayıp SIM kartları teslim aldım. Tarafıma 2‑4 iş günü içinde hatlarımızın aktif olacağı bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hatlarımız hâlâ eski operatörümüzd
Onaysız Yurt Dışı Pasaport Paketi Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İade Talebi
Vodafone hattım 0551**80 **** numaralı hatta, yurt dışı kullanımım için sadece Vodafone Arabistan 40 dakika paketini kul...lanmak amacıyla işlem yaptım. Bu paketi kendim aktif etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında ayrıca Vodafone yurt dışı pasaport paketi de tanımlanmış ve bu nedenle faturalarımda ço
Mevcut Müşteriye Yeni Müşterilerden Daha Pahalı Ve Az İçerikli Teklif Sunulması
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone kontörlü hattım 5353****70 için tarife sürem dolmak üzereyken yakl...aşık bir aydır hem telefonla aranıyor hem de SMS alıyorum. Yapılan teklifle
Faturayı Yükseltirken Kullanım Haklarını Yarıya Düşüren Teklif
"Esma hanıma ilgisi ve çözüm konusunda yardımı için teşekkür ederim"
Vodafone’da 5467 ile biten faturalı mobil hattımda yaklaşık 250 TL civarınd...a fatura ödemekteyim. Mevcut tarifemde 2000 dakika, 18 GB internet ve Faceb
Vodafone’da Fiyat Artışı Ve Kullanım Hakları Konusunda Haksız Zam Şikayeti
"Son arayan müşteri hizmetleri çalışanı bu oranlardaki bir artışın olmaması gerektiğinin farkında biriydi ve makul artış içeren başka seçenekler önerdi. Sayesinde kendime uygun iyi bir tarifeye geçiş yaptım. Bu sayede hattımı taşımak zorunda kalmadım."
Vodafone’da Uzun Süreli Müşteriye Makul Tarife Teklifi Bekleniyor
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüm bulundu. Fazlasıyla memnun kaldım çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, 20 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve evde dört ...hattımız da Vodafone’a ait. Operatörden genel olarak memnunum ve aynı opera
Vodafone'da Mobil Veri Kapalıyken Kesilen Haksız Aşım Ücreti
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim."
Vodafone hattımda internet kullanımımda haksız bir aşım ücretiyle karşılaşt...ım. Dün tarafıma “internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde bir mesaj ge
Yoğunluk Gerekçesiyle Tarife Değişikliği Reddedildi Ve Ücret Artırıldı
"6 senelik süreçte her sene aynı sorunun tekrar tekrar yaşanması beni üzüyor. Şu an eski tarifemle devam etmenin mutluluğunu yaşıyorum. Yardımcı olan temsilci Gül hanıma teşekkür ediyorum..."
Zonguldak Merkez’de Vodafone Şebeke Kesintisi Sağlık Personelini Mağdur Ediyor
Vodafone hattım Zonguldak Merkez’de bugün saat 05.00 itibarıyla tamamen çekmez hale geldi. Ne internete bağlanabiliyorum... ne de arama yapabiliyorum. Daha önce aynı noktada yıllardır sorunsuz şekilde çeken hat, hiçbir sebep yokken bir anda tamamen kesildi. Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıyorum ve ş
Vodafone Fiyat Artışıyla 750 TL'ye Çıktı, Adil Çözüm Bekliyorum
"İlgili ve alkali davranilındı sorun çözüldü teşekkür"
Vodafone Hattında Aşırı Ücret Ve Fiyat Düzeltme Talebi
Vodafone dan Telsim zamanından beridir kullandığım hatta 347 TL ödeme alınıyor. Hatta tanımlı sadece 1000 dakika. 250 SM...S var. Yıllardır kullanılan bu hatta bu kadar ücret fazla. Yeniden gözden geçirilmesi ve en makul fiyatlara çekilmesi gerekiyor. Üzerime kayıtlı toplam üç Vodafone hattı bulunmakta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















