to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Plan İçin Yeni Abonelerden Çifte Ücret
Vodafone faturalı hatta kullandığım 5 GB internet, 750–1000 dakika konuşma içeren tarifem için aylardır çok yüksek ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Aynı paketin yeni gelen abonelere yaklaşık 315 TL civarında sunulduğunu görmeme rağmen, benden aylık yaklaşık 649 TL tahsil ediliyor.
Bu adaletsiz fiyatlandırmayı kabul etmiyorum ve uzun süredir müşteri olmama rağmen daha pahalıya aynı hizmeti almak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Mevcut tarifem için ödediğim tutarda indirim yapılmasını, yeni abonelerle aynı seviyede makul ve adil bir ücretlendirme uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
