to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Taksiti Ve Tarife Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red paketindeyim. Cihaz almadan önce faturalarım ortalama 650 TL civarında geliyordu. Sonrasında hattım üzerinden bir cihaz aldım ve şu an cihaz taksitiyle birlikte her ay yaklaşık 3.500–4.000 TL bandında fatura ödüyorum, bu tutar benim için ciddi anlamda ödenmesi zor bir seviyeye geldi.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen tarifelerin ve cihaz taksitinin bu kadar yüksek olması beni ekonomik olarak çok zorluyor. Hem mevcut tarifemin hem de mümkünse cihaz taksitlerimin yeniden gözden geçirilerek faturamın daha makul ve düşük bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
İrtibat için kullandığım GSM numaram: 5076****74. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
