to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım üzerinden Mayıs 2026 tarihinde online kanaldan faturaya ek olarak bir cihaz satın aldım. İşlem yap...ılırken cihaz ücretinin 12 ay taksitler halinde faturama yansıtılacağı söylendi ve ben de buna güvenerek cihazı aldım. Cihazı aldıktan sonra 2 ay boyunca faturam gecikti, bu gecik
Vodafone mobil hattım üzerinden Ankara Sincan’daki bir Vodafone bayisinden 2026 yılında vadeli olarak bir cihaz satın al...dım. Elimde hat ve cihaz taksitlerine ilişkin sözleşme ve ödeme planı bulunmaktadır. Bu sözleşmeye göre cihaz bedelinin yaklaşık 2.335 TL olarak 12 ay taksit halinde faturalarıma y
30 Nisan tarihinde Karabük’te faaliyet gösteren Vodafone Class Telefon Borsası M***** B******* bayisinde, engelli ve mah...keme kararıyla vesayet altında olan kardeşimin üzerine, faturaya ek cihaz satışı yapılmış. Kardeşimin herhangi bir imza yetkisi yokken ve tüm yasal yetki resmi olarak vasi sıfatıyl
Vodafone hat üzerinden satın almış olduğum General Mobile ERA 50 model telefon, ilk aldığım ay garantiye servise gitti. ...Üç hafta bekledim; kasko yaptırdığım için başka telefon verildi. Geçici süreliğine sözde işlem yapılan cihaz aynı sorunları devam ettirdi. Telefon sürekli kapanıyor, ağır kasıyor v
Vodafone hattım üzerinden taksitli olarak cihaz aldım. Cihazı alırken bedelini fatura üzerinden taksit taksit ödeyeceğim... şeklinde bilgilendirildim. Daha sonra hattımı başka bir tarifeye taşıdığım için, kalan cihaz bedelinin yaklaşık 35.000 TL’lik kısmının benden tek seferde toplu olarak istenmesiyle
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım üzerine toplam 8 adet taksitli cihaz aldım. Bu cihazların peşin fiyatına gö...re zaten taksitli oldukları için daha yüksek bir bedelle tarafıma yansıtıldığını biliyordum ve buna göre kullanıyordum. 29.05.2026 tarihinde tüm taahhütlü cihazlarımın kalan taksi
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone e16 marka bir cihaz aldım. Cih...azı Aralık 2025’te, 3 taksit olarak ödemek üzere satın aldım. Fakat çeşitli
02.05.2026 tarihinde Media Markt mağazasından, Vodafone tarifeme ek olarak iPhone 15 128 GB mavi cihaz satın aldım. İşle...m ilk başta 3 taksit olarak yapıldı, ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin tek faturaya düşürülmesini talep ettim ve işlem bu şekilde gerçekleştirildi. Daha s
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz bir saat içinde beni aradılar ve bir faturanın iptalini sağladılar. Teşekkürler, şikayetim çözüldü! Teşekkürler şikayet var!"
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak Samsung a26 5g 6 GB cihaz satın aldım. 13.05.2026 tarihinde verdiğim bu sip...arişi kısa süre içinde vazgeçerek 15.05.2026 tarihinde iade etmeye karar verdim. Cihaz bana kargo ile ulaştıktan sonra, herhangi bir kullanım yapmadan aynı kargo şirketiyle Ankara/
"Kesilen faturanın iptali ve sorunun çözümü için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek memnuniyet vericiydi."
10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. 10/05/2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Vodafone Cep Merkezinden (Dm...r Gıda Bilişim İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti.) hattıma tanımlı olarak bir adet iPhone 15 cihaz satın aldım. Aynı gün, cihazın paketini hiç açmadan iade etmek için tekrar bayiye gitt
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Hattımın üzerine cihaz almıştım ve şu anda iki dönemlik gecikmem bulunuyor. 15 Nis...an – 19 Mayıs tarihleri arasındaki faturalar için toplam borcum yaklaşık 37.000 TL’ye ulaşmış durumda ve şu an için bu tutarı toplu olarak ödeme gücüm yok. Müşteri hizmetleriyle g
İstanbul Ümraniye Canpark şubesindeki Vodafone bayisinden Mart 2026 ayında faturaya yansıtılmak üzere bir mobil cihaz sa...tın aldım. Bana cihazın toplam bedelinin 45.000 TL olacağı ve bu tutarın 12 ay taksit olarak faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak faturalarımı kontrol ettiğimde cihaz içi
11.04.2026 tarihinde Vodafone bayisinden 0507 xxx xx xx numaralı hattıma fa...turaya ek olarak bir mobil cihaz aldım. İşlem sırasında cihazın ödemesinin
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüm odalı sonuçlanıp mağduriyetim giderilmiştir."
18.10.2025 tarihinde Vodafone Mersin Yenişehir bayisinden faturama ek olara...k bir cihaz aldım. Ancak bu işlem sırasında bilgim ve rızam olmadan, cihazı
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan cihaz işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...20 Mart tarihinde çocuğumu okuldan almaya giderken Vodafone tarafından “cihaz kampanyasına katılımınız için şifre söyleyin” içerikli bir arama/mesaj aldım. Ne olduğunu anlayamadan
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek ciha...z olarak Samsung Galaxy a17 model telefon siparişi verdim. Kısa süre sonra
23.10.2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden iPhone 12 cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batar...ya problemi, Bluetooth’a bağlanma sorunu, Wi-Fi’a bağlanma sorunları ve kendiliğinden ses açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli tekrar ettiği iç
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı ve düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı da zamanında ödüyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden limit puanım yeterli olmasına rağmen cihaz almak istediğimde sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor ve cihaz hiçbir şekilde gönderilmiyor. Appl
Vodafone kullanıcısıyım ve Tekirdağ’da ikamet ediyorum. 06.05.2026 tarihinde 0532**20 **83 57** numaralı hattımın fatura...sıza geçiş işlemi yapıldı. Ancak bu işlem sırasında hiçbir talebim olmamasına rağmen ana hattım olan 0540**01 **04 01** numarası da hatalı şekilde faturasıza geçirilmiştir. Bu hat
Vodafone hattım üzerinden 12 taksit ile İnfinix X6525B model telefonu satın aldım. Cihazın bir yıllık garantisi devam ed...erken telefonun kamerası zaman zaman açılmamaya başladı. Bu mağduriyetimin giderilmesi için telefonu, Vodafone adına yetkili servis olduğunu söyleyen ve Bursa’da merkezi bulunan El
Vodafone’a ait toplam 36.006 TL tutarındaki fatura borcum ve cihaz taksiti ...borcum bulunuyor ve bu borcun bu ay için belli bir sayıda takside bölünerek
Yaklaşık 8 yıldır aynı hattı kullanan Vodafone müşterisiyim. Daha önce faturama ek olarak cihaz satın aldım ve tüm taksi...t ödemelerimi zamanında ve eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde “maksimum cihaz sınırına ulaştın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
