to read complaints and reviews, or file yours. 
(05462354187) 2400 TL ödememi 21.03.2024 19:46 tarihinde yaptım. Faturama tekrardan 2400 TL ücret yansıtılmış gerekli tüm evrakların incelenip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. En kısa zamanda çözülmediği takdirde yıllardır bir Vodafone kullanıcısı olarak Vodafone dan ayrılmak mecburiyetindeyim. Yasal haklarımın çiğnendiğini biliyorum, yasal iş günü içerisinde çözüme ulaşamadım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hala yaptığım ön ödemenin ücretini yatırmadılar, SMS le bilgilendirme mesajı aldım fakat faturada hala yanlışlık var 2400 ön ödeme ücretini görmezden geliyorlar
Dekont bırakıyorum
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Ben bu kadar sorumsu bir firma görmedim. Yatırmaları gereken 3599 TL hala bekletiyorlar tek çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak.
(30.04.2024) Bugün 2400 TL ön ödeme yaptığım ücret iadesini aldım fakat ilk ay faturama 2400 TL ön ödeme ücreti yansıtılmıştı hattım kısıtlandığı için toplamda 3385 TL ödeme yaptım. Tarafıma yatırılması gereken diğer ücret iadesi 2400 TL olması gerekirken 1199 olarak gözüküyor. Lütfen konun detaylıca incelenip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Marka hala geri dönüş yapmadı…
Yaklaşık 7–8 aydır Vodafone Premium hat kullanıyorum, aylık faturam 1200 TL civarında geliyor ve hiçbir faturamda gecikme olmadığı halde yaklaşık 2 aydır limit puanım sistemde görünmüyor. Bu süre içinde iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açtıklarını söylediler ancak herhangi b...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır her ay ortalama 6-7 bin tl fatura ödüyorum ve tüm ödemelerimi bankam aracılığıyla otomatik olarak, günü gününe gerçekleştiriyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım sistemde -1 olarak görünüyor ve bu nedenle cihaz alımı gibi işlemlerimi yapamıyorum. ...
Vodafone kredi birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30.000 TL olan cihaz puanım, düzenli ödemelerim ve hiçbir olumsuz geçmişim olmamasına rağmen son 4 gündür kullanıma kapandı. Adıma kayıtlı Vodafone hatlarım dışında başka bir GSM operatöründe hattım yok ve 0542*****48 ile 054...
Yaklaşık 450 gündür Vodafone tarafından müşteri limit puanımın güncelleneceği söylenerek sürekli oyalandım ve yanıltıldım. Her defasında “en kısa sürede” veya “fatura kesim tarihinde güncellenecek” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Her ayın 7’sinde tekrar tekrar aynı hayal kırıklığını yaşad...
Yorumlar