to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz İptalinden Sonra Limit Puanım Geri Yüklenmedi
Merhaba,
Faturaya ek olarak aldığım cihazı kısa süre önce iptal ettim. Ancak iptal işlemi tamamlanmasına rağmen hattıma tanımlı olan 16.092 TL cihaz limit puanım hâlâ geri yüklenmedi.
İptal işlemini 12/11/2025 tarihinde yaptım. Lütfen cihaz limit puanımın sistemde tekrar aktif edilmesi konusunda gerekli kontrolün yapılmasını rica ederim.
Hattım: 0541*******81
Ad Soyad: Hacer K*****
T. C. Kimlik No: 58099***24
İyi çalışmalar,
Vodafone ekibi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
