to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasıyla Flex telefon kampanyasından yararlanarak cihaz satın aldım. İşlem sırasında taahhüt ve ödeme alındı, daha sonra ise satın aldığım cihaz Vodafone tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.
Ödeme ve taahhüdün sisteme yansımış olmasına rağmen cihazımın iptal edilmesi üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; fakat yaptığım aramalara herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ulaşamadım. Şu an hem taahhüt altındayım, hem ödeme alınmış durumda, hem de ortada bir cihaz yok.
Vodafone’dan, cihazım iptal edildiği için faturama yansıtılan tüm taksit tutarlarının ve buna bağlı taahhüdün derhal iptal edilmesini, varsa yapılan ödemelerin iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için dün Vodafone online mağaza üzerinden Flex telefon kampanyasından yararlanarak bir cihaz satın aldım. Ancak tarafıma hiçbir cihaz gönderilmediği halde hatta ek ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat aramalarıma rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir açıklama alamadım. Hem cihazın gönderilmemesi hem de haksız şekilde hattıma ek ücret yansıtılması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Vodafone’dan, ya kampanya kapsamında aldığım telefonun bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da hattıma yansıtılan ek ücretin eksiksiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex telefon cihazı için yaptığım işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aldığım cihazlar arızalı geldiği için iki kez iade etmek zorunda kaldım. Ardından üçüncü kez sipariş verdim, bu sipariş ise beş gün boyunca kargoya verilmedi ve daha sonra Vodafone ...
09.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex cihaz almak için 18.000 TL’lik ön ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistemsel bir sorun nedeniyle si...
Vodafone cep hattımı 12.11.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iptal sonrasında hattıma 26 TL ve 50 TL olmak üzere iki adet daha fatura yansıtıldı. Hat üzerinde ne bir taahhüdüm ne de cihaz taksitim veya ek bir paketim bulunmamaktadır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
Vodafone Flex üzerinden 25 Ocak tarihinde online olarak bir cihaz kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürün kargoya verildikten sonra kargo görevlisinden teslim almadan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde iade edilmiş görünmesine karşın kampanya çıkışım bir türlü yapılmıyor. 4 Şubat’tan bu yan...
Vodafone mobil hattıma, hiç almadığım bir cihaza ait taksit bedelleri Ocak ayı faturamdan itibaren yansıtılmaya başlandı ve şu ana kadar 2 taksit haksız yere tarafıma fatura edildi. Herhangi bir cihaz teslim almadığım ve böyle bir kampanyaya onay vermediğim halde faturamda cihaz bedeli görünmesi ben...
Yorumlar