to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Alım Limiti Tanımlanmaması Nedeniyle Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir hatta cihaz alabilmem için herhangi bir limit tanımlanmıyor.
Bu süre içinde defalarca talep ilettim, müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden başvuruda bulundum ancak kayda değer bir dönüş yapılmadı, somut bir gerekçe de tarafıma açıklanmadı. Her seferinde sonuç alamadan süreç kapatıldı.
Vodafone’dan, hattım üzerinden cihaz alabilmem için tarafıma cihaz/finansman limiti tanımlanmasını ve bu zamana kadar neden limit verilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
