to read complaints and reviews, or file yours.3 hafta önce Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesine, Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL hediye çeki vaadiyle faturalı ...hatta geçiş yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen bu hediye çeki hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri kayıt açtı, a
"Geri dönüş sağlanarak bayağı bir uğraştırsalar da sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattımın devri sırasında tarafıma haksız şekilde cayma bedel...i yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında faturama yaklaşık 990 TL
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorum. Hattımı 25 Eylül tarihinde kullanmaya... başladığım günden beri, özellikle işe gidip gelirken ve eve dönerken geçtiğim birçok noktada ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, karşı taraf beni
"Gün içi arandım. Hediye kodu verdiler. Hızlı çözüldü..."
Adıma kayıtlı 0506*****75 numaralı faturalı hat üzerinden Vodafone’un “Haft...a sonu tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada kuponu” kampanyası kapsamında 2
30 Kasım 2025 Pazar Günü Kurtköy Viaport AVM içerisinde bulunan Vodafone bayisinden hat almaya gittim. Önce T. C. Kimliğ...imi aldılar pin işlem yapmaya çalıştılar, işlem onaylanmadı dedi çalışan kişi birkaç kere denedi olmadı dedi. Sonra sim kartını aldı telefonuna taktı açılmamış hat zaten dedi. Yeni
Birkaç gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, hattım yaklaşık 3 gün önce gece saatlerinde açıldı. Açıldığı gün...den beri İzmir’in hiçbir yerinde hat düzgün şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de doğru düzgün arama alabiliyorum, internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatımı cid
Vodafone hattım üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki Doğan Vodafone bayisinden 17 Aralık 2026 tarihinde faturaya ek olarak Sams...ung S25 FE cihazı aldım. İşlem yapılırken bana cihazla ilgili sadece aylık taksit tutarı söylendi, toplam ödeyeceğim bedel konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Ben aylık ödemeyi 5
Vodafone hattım için uygulama üzerinden “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bildirim aldım ve ayrıca telefonla aranarak yalnı...zca taahhüdümün biteceği söylendi, ancak net bitiş tarihi açık şekilde belirtilmedi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek 5xx *** ** 8123 numaralı hattımda 16.01.2026 tarihinde ope
3 Aralık’ta Bartın Merkez’deki Vodafone bayisinden mevcut hattımı kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında bayide... benden 1.200 TL “devir ücreti” adı altında ödeme alındı. Daha sonra hattımı Turkcell’e taşıdım ve cayma bedelimin 200 TL civarında olması gerekirken, tarafıma 1.200 TL tutarında f
Türk Telekom’a kayıtlı 050704***** numaralı faturalı hattın kullanıcısıyım. Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün... bittiği tarafıma açıkça bildirildi. Aynı zamanda Türk Telekom online işlemler uygulamasında da taahhüdümün sona erdiği net bir şekilde görünmekteydi. Bu bilgilere güvenerek hattım
Uzun süredir Adıyaman Merkez’de Vodafone hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hem evde hem sokakta, kısacası bulunduğum her ...yerde hat çekmiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun çözülmeyince BTK üzerinden şikaye
Vodafone mobil hattımı İstanbul Eyüpsultan Yeni Doğan Mahallesi, Rami Kışla Caddesi, Emintaş Aktoker Sanayi Sitesi bölge...sinde kullanıyorum ve yaklaşık 8 gündür bu adreste doğru düzgün çekim alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum, ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum; özellikle iş yerimde telef
"Sorunumu çözen temsilci hanımefendiye teşekkür ederim. Sorunu çözmek için verdiği çaba... Bana insanlığın halen var olduğunu inandırdı"
Vodafone hattım için taahhüt iptali konusunda müşteri danışmanınızın verdiğ...i yanlış bilgi nedeniyle hattıma haksız şekilde 2.600 TL cayma bedeli yansı
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi 2979 Sokak No:13 Daire:3 adresine yaklaşık 1...5 gün önce taşındım ve taşındığım günden beri hattım bu adreste neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum,
Vodafone hattımı görüşerek başka operatöre taşıdım, buna rağmen hattım iptal olur olmaz 41.900 TL cayma bedeli çıkarıldı...ğına dair SMS aldım. Bu tutar fahiştir, hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve ödemeyeceğim. Vodafone bu haksız cayma bedelini derhal iptal etmezse Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır her ay ortalama 1.400 TL fatura ödüyorum. Bun...a rağmen daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde talebim kabul edilmiyor. 5.42 müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitimine 75 gün kala bana uygun tarifelerin çıkacağını,
Vodafone faturalı hattımı 09.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım, ardından tarafıma 3.301,25 TL tutarında caym...a bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. İkametgah adresimi Muğla ili Milas ilçesi Beçin Mahallesi Şehit Er M***** B**** Sokak’a taşıdıktan sonra hattım yeni a
Samsun’da yaşıyorum ve hem ev internetim hem de cep telefonu hattım Vodafone olduğu halde, ikisinde de uzun zamandır cid...di çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum. Evde internete neredeyse hiç giremiyorum, telefonda da mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen çekmiyor. Büyükşehir'de, AVM’de
Vodafone faturalı hattım 19.11.2025 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan kapatıldı ve bu süre içinde yaklaşık 48 s...aat boyunca iletişim hakkım elimden alındı. Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 21.11.2025 tarihinde hattım yeniden açıldı ancak bu kez tarafıma cayma bedeli ve hat kapatm
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarifemin 01.01.2026 tarihinde biteceği açıkça söylendi. A...ynı şekilde Vodafone Yanımda uygulamasında da tarife bitiş tarihi olarak 01.01.2026 görünüyordu. Bunun üzerine hattımı 29.12.2025 tarihinde başka operatöre taşıma kararı aldım. Ha
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Cayma Bedeli Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ka...la, Vodafone müşteri danışmanı ile yaptığım görüşme sonucunda “eş dost kampanyasına geçiş yapmam halinde cayma bedeli yansımayacağı” açık ve net şekilde tarafıma bildirilmiştir. B
Babam M******* T******’ye ait 0538******* numaralı Vodafone hattını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorduk. Yaklaşık 1 ay önce ...hattı başka bir operatöre taşıdık, sonrasında ise hattımıza 1.506 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile fark ettik. 1 yıl ve üzeri taahhütlerde cayma bedeli yansıtılmam
06.01.2026 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş yaptım ancak hem ikamet ettiğim İstanbul Sarıyer bölgesinde hem de çalış...tığım Şişli ilçesindeki şirket lokasyonunda hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden verimli olarak faydalanabi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı taahhütsüz, 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket ile kullanıyordum. Öz...ellikle bazı noktalarda internet çekim kalitesi çok kötü olduğu ve faturalar da yüksek geldiği için hattımı taşımayı planlıyor, bu yüzden bilerek herhangi bir taahhüde girmeden, is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
