to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımı çekim sorunu nedeniyle başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattım neredeyse hiçbir yerde s...ağlıklı şekilde çekmiyordu ve bu nedenle hattı kullanamaz hale gelmiştim. Sonrasında hattımı taşıdığım için tarafıma 3.800 TL cayma bedeli yansıtıldı. İlgili hattın numarasının so
"Vodafone tarafından dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyken yaşadığım ciddi kapsama alanı sorunu ned...eniyle defalarca bildirimde bulundum. Vodafone, yapılan inceleme sonucunda
"..."
Vodafone mobil hattım için kullandığım 10 GB paketimdeki taahhüdümün bitmes...ine 1 hafta kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitimine
25.01.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım, hattım 30.01.2026 tarihinde aktif hale geldi. Kırmızı Fırsa...t 2025 30 GB paketini 357,50 TL bedelle kullanıyorum. Hat içeriğimde 30 GB + 25 GB hediye internet olmasına rağmen, hattım açıldığı ilk günden beri internet neredeyse hiç çekmiyor.
İsmim S**** N** Ç****. 6 Ocak’ta Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone bana “son... faturanız” diyerek 520 TL ödeme çıkardı ve ben bu ücreti ödedim. Ancak daha sonra hiçbir onay vermediğim bir taahhüde dayanarak 920 TL civarında ikinci bir fatura ve cayma bedeli
Vodafone’a ait 531 317 1221 numaralı mobil hattım, gecikmeli borcum olduğu gerekçesiyle benim hiçbir iznim ve bilgim olm...adan kapatılmıştır. Bu hattı, işim, müşterilerim ve bankalarla tüm iletişimim için aktif olarak kullanmaktaydım. Hattım kapatıldıktan sonra ise üzerime geçmiş dönemde alınmış, beni
Vodafone hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün 26.06.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Taahhüdüm olmadığını düşünerek Ocak 2026'da operatör değişikliği yaptım, ancak sonrasında hattıma 16.02.2026 tarihli faturama 2.280 TL t
"Vodafone müşteri hizmetlerinin geri dönüş hızı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler."
Vodafone’a ait 0533*****85 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresinin bit...mesiyle birlikte hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen 01.02.2026 tarihli fat
Vodafone hattımı son ayımda başka operatöre taşıdığım için haksız yere cayma bedeli çıkarıldığını düşünüyorum. 28 Ocak i...tibarıyla paketimde son aya girmiştim, 1’inde geçiş talebinde bulundum ve bayide yüz yüze görüştüğüm görevli bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını söyledi. Buna rağmen Şubat
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Red hattımda, bilgim ve onayım dışında “tam koruma paketi existing...” adı altında bir paket tanımlandığını yeni fark ettim. Yaklaşık bir aydır
İki hattımı Yüreğir/Adana Kozan Yolu üzerindeki Vodafone bayisine taşıdım. Bayide yapılan işlemde bir hattıma 182 TL’den..., diğer hattıma ise benim onayım olmamasına rağmen 327 TL’den tarife tanımlanmış. Ben her iki hattım için de 182 TL’lik, 1 yıllık olarak söylenen tarifeyi kabul etmiştim; herhangi
Yaklaşık 4 ay kadar önce Vodafone ile aylık 132 TL üzerinden taahhütlü bir tarifeye geçtim. Taahhüt sürem devam etmesine... rağmen yılbaşı geçer geçmez faturam Ocak ayında 159 TL’ye yükseltildi. 16 Ocak’tan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu artışla ilgili bir çözüm sunmak yerine başka operatör
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında faturama 4.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.... Hat iptali birimiyle yaptığım görüşmede, tarife değişikliği nedeniyle herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Buna rağmen
Kocaeli’de şirket hattımız için Vodafone üzerinden VDE İletişim aracılığıyla kurumsal hat taahhüdü yaptık. 22.01.2025 ta...rihinde H**** E****** isimli kişi tarafından 12 ay taahhütlü bir sözleşme yapıldı. Aylık yaklaşık 4.800 TL fatura ödeyeceğimiz, buna karşılık 40.000 TL yakıt çeki verileceği söylen
Vodafone mobil hattımı evde kesinlikle çekmemesi nedeniyle defalarca iletti...m. Bunun üzerine tarafıma, “Çekim sorunu olduğu için herhangi bir cayma bed
Vodafone mobil hattıma Şubat dönemine ait faturama, hiçbir şekilde cayma işlemi yapmadığım ve taahhüdümden kendi isteğim...le çıkmadığım halde 1.250 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Kullanmadığım için hattı tamamen unuttuğumdan üç dönem üst üste faturalarımı ödememişim; bu yüzden bu cayma bedelini
Vodafone’dan faturalı hattım üzerinden bir telefon saati satın aldım. Yasal cayma hakkım kapsamında, ürünü teslim aldıkt...an sonraki 14 gün dolmadan 20 Ocak tarihinde ilgili bayiye giderek ürünü iade ettim ve iade işlemlerim bayide eksiksiz şekilde tamamlandı. Buna rağmen iade ettiğim bu ürünün bedeli
"Her yere şikayet ettim hakkımı aradım o sayede cayma bedelinin haksız şekilde alındığı anlaşıldı ve sorun çözüldü"
Yaklaşık bir yıldan uzun bir süre önce üç adet faturalı bireysel hattımı ba...şka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Bu üç hattımın da taahhüt süreleri
"Çok teşekkür ederim hallettiniz sorunu ama 12 ay dolar dolmaz Vodafone dan çıkmak istiyorum İnternet çekmiyor"
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB tarifem, bugün saat 12.30 civarı...nda benim hiçbir onayım ve talebim olmadan değiştirilmiş. Bu izinsiz tarife
Vodafone hattım için kasım ayında tarifem bitmeye yakın sürekli arandım ve yeni tarifeye geçmem için ikna edilmeye çalış...ıldım. İki hattım olduğunu ve birini artık kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, telefondaki müşteri temsilcisi ücretin uygun olduğunu söyleyince kabul ettim. Bana sö
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 13 GB tarifemde, 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 4 saatlik bir zaman diliminde kabul ...edilemez düzeyde bir internet tüketimi yaşadım. Saat 20.00 ile 23.50 arasında sadece veri dolaşımı ve mobil veri açık olmasına rağmen, herhangi bir uygulama indirmediğim ve arka pl
Vodafone Red Business hattıma 2025 Haziran ayında 1 yıllık taahhüt verdim ve buna bağlı olarak indirimli bir tarifeye ge...çtiğimi düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak sistemde indirim süresinin farklı şekilde işlendiğini ve bu nedenle tarafıma haksız cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Taa
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle defalarca kayıt açtırmak zorund...a kaldım. 4–5 kez kayıt oluşturulmasına rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve hattımı bu yüzden başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananların üzerine son faturama yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
