to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 41.900 TL Cayma Bedeli İtirazı Ve Hukuki Uyarı
Vodafone hattımı görüşerek başka operatöre taşıdım, buna rağmen hattım iptal olur olmaz 41.900 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair SMS aldım. Bu tutar fahiştir, hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve ödemeyeceğim. Vodafone bu haksız cayma bedelini derhal iptal etmezse Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Gelişme
Vodafone hattıma 07.02.2026 tarihinde kesilecek faturama 41.900 TL cayma bedeli yansıtılacağına dair Vodafone’dan SMS aldım. Aynı konuyu müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde böyle bir fatura ve borç görünmediği söyleniyor. Vodafone’dan bu çelişkinin giderilmesini, haksız bir cayma bedeli yansıtılmamasını ve konunun netleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradınız ve yardımcı olamayacağınızı söylediniz bu fatura kabul edilemez tekrar arandı böyle bir fatura yok deniyor bu mesaj sizden geldi Vodafone
