Vodafone Cayma Bedeli hat kapatma

Vodafone faturalı hattımın toplam borcu 3 bin TL’yi aşmış durumdaydı. Sebebini sorduğumda, 2.100 TL fatura borcu, kalanı ise cayma bedeli olduğu belirtildi ve bu durum kayıtlarda mevcuttur. Borcu ödedim, sadece cayma bedeli kaldı. Bugün bana SMS ilettiler; kalan borcu ödemezseniz hattınız kapanacak ...

Vodafone bayinize gittim. 2 gündür ben hattı kapatıyorum dedim müşteri temsilcilerine bayiniz bizlik bir durum yok dedi. Müşteri temsilcisi ile görüşün dedi. Hat benim adıma kayıtlı direkt hesabı kapatıp kurtulmak istiyorum. İşi uzatmanızın anlamı faiz almak için mi. Gün içinde kardeşim onay vermiş ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde hattımı kapatmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 600 küsur tl bir tutar görünüyordu. Ancak tarafıma iletilen cayma bedeli 1.883 TL olarak belirtildi. Aradaki bu büyük farkın nedeni konusunda herhangi bir açıklama ...

24 Mart 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini (542) arayarak başvuruda bulundum. Taahhüt sürem bitmeden kapatma işlemi için yaklaşık 1.200 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi, bunu kabul ettim. Sonrasında numaramı başka bir operatöre taşıyarak ye...

Vodafone hattım (numara sonu: 0068) ile ilgili olarak, Ağustos ayında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Durumu fark edip hattımı kapattırmak istediğimde ise tarafıma 242 TL tutarında fatura ve 1000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Kon...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-4 ay önce iptal ettirmek istedim. Bana ilk aradıklarında cayma bedelinin 1400 TL olduğu, ancak 2 ay daha kullanmaya devam edersem sadece 400 TL ödeyeceğim söylendi. Bu nedenle hattı hemen kapatmak yerine 2 ay daha kullandım. Ancak 2 ay sonunda tekrar aradığımda b...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Kayseri Talas bölgesinde kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden bu yana sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçmek istedim. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; yaşadığım çekim sorununa rağmen hatt...

12 Temmuz 2025 tarihinde vefat eden dedemin adına kayıtlı 5325**7107 numaralı Vodafone hattının kapatılması için 11 Ağustos 2025’te Çorlu çarşıdaki iki farklı Vodafone bayisine (biri belediye önünde, diğeri Yapı Kredi Bankası karşısında) başvurdum. Yanımda ölüm belgesi ve mahkeme kararıyla çıkarılmı...

Vodafone faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Hattımı kapattıktan sonra da gelen faturayı ödedim. Ancak buna rağmen son 3 aydır tekrar tekrar yüksek tutarlı cayma bedeli ve fatura çıkarılıyor. Toplamda 3’ten fazla fatura ile karşılaştım ve bu faturaların toplamı 3 bin TL’nin üzerindedi...

Vodafone telefon hattımda, ilk 6 ay cayma bedeli olmayacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli ve yüksek faturalar yansıtıldı. Aylardır bu konuyla ilgili uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hatta telefonda bana haklı olduğum söylendi ancak yine...

Oğlumun vefatı sonrası Vodafone’a ait ev interneti ve cep telefonu hattını kapattım. Kapatma sırasında cayma bedeli yansımayacağı söylendi. Ancak daha sonra haksız şekilde cayma bedeli çıkarıldı, “ödemeyin, iade olunca borcunuzu ödersiniz” denilerek defalarca şubeye gitmeme rağmen sorun çözülmedi. ...

Vodafone’dan aldığım faturalı hattı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ancak hattı kullanmadığım halde her ay fatura tutarım olması gerekenden yaklaşık 70 TL fazla geliyor. Normalde 360 TL ödemem gerekirken, her ay bu fazla tutarı ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Fazla fa...

Vodafone'da hiç kullanmamış olduğum hattımı kapattırmak istiyorum. Fakat hiç kullanılmamış hat için 1000 lira civarında bir cayma bedeli yansıtıyorlar. Hat henüz telefona dahi takılmadı. Bir günlük kullanım dahi sağlamamışken yaklaşık olarak 1 senelik ceza çıkarıyorlar. Telsiz kullanım vergisini de ...

18.06.2025 tarihinde bulunduğum bölgede sadece benim Vodafone hattımın çekmemesi üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunumu defalarca kez belirttim. Vodafone müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturarak 1 hafta içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetle...

Babamın vefatı nedeniyle ölüm belgesini sunduğumuz ve cayma bedeli ödememiz olmadığı belirtilip kapatılan hattımıza, bir ay sonra 960 TL ücret çıkarıldı. Sorduğumuzda herhangi bir açıklama yapılmadı. Sağlığında aylık 243 TL sabit fatura ödeyen babama, vefatından sonra aylık 960 TL ücret talep ediliy...

Vodafone kayıtlı 546 *******27 numaralı hattın sahibiyim. Mücbir sebep nedeniyle hattımı kapatmak için aradığımda, müşteri temsilcisine mücbir sebep olduğunu belirtmeme rağmen 870 TL cayma bedeli ve bilgim dışında olan 379 TL ek tarife alımı olduğunu söylediler. Bunları kabul etmediğim takdirde hatt...

Merhaba Vodafone hattımı kapatmak istedim. Nisan ayında cayma bedeli çok yüksek çıktı temmuz ayında kapatın cayma ödemezsiniz dedi. Müşteri temsilcisi. 15 temmuzda aradım 3 farklı kişi 3 farklı cayma bedeli söyledi. Kayıt açtırdım görüşmeler dinlensin ve çözüm üretilip tarafıma bilgi verilmesi için....

Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlansam hattı kapatmıyorlar. Birçok bahane üretiyorlar, hattımı kapatmak istediğimi belirtiyorum. Hesap kesim tarihini söylüyorlar, hesap kesim tarihinde aradığımda ise yine müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Vodafone hattımı kapattırmak istiyorum. 5 gün önce aradım. Teknik problem var, dediler iptal edemedim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay var. 580 lira cayma bedeli yansıyacak dediler. 2 ay için 580 lira cayma bedeli nedir. İptal için sonrasında aradım, iptal sırasında iletişim kesildi. 2 gün önce tekrar ar...

2 Ocak 2025'te Manisa Forum Magnesia AVM'den hat kapatma talebinde bulunduk. Bize, cayma bedeliyle birlikte tutarın faturaya yansıyacağını söylediler. 23 Ocak'ta tekrar bayiye gittiğimizde toplam tutarın 1250 TL olduğunu söylediler. 'Toplam tutar bu mu, başka bir ücret ödemeyecek miyiz?' diye sorduğ...

Vodafone tarafından arandım, taahhüdümün biteceği ve haliyle yenileme olacağı söylendi. Gelen teklif karşısında fatura tutarından dolayı kabul etmedim. Taahhüdün son günü olduğu bilgisi verilerek yapılan konuşmada hattımı kapattırdım. Hatta sadece fatura tutarı olacağı bilgisi dahi iletildi. Konuşma...