to read complaints and reviews, or file yours.İnstagram Diyet Hesabım Sürekli Askıya Alınıyor Ve Kimlik Doğrulama Reddediliyor
Instagram’da kişisel blog olarak kullandığım, diyet ve yemek içerikleri paylaştığım hesabım yaklaşık bir aydır sürekli askıya alınıyor ve bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Açtığım her hesap kısa süre içinde kapanıyor ve artık bu durumdan gerçekten yoruldum. Hesap bütünlüğü gerekçesiyle askıya alındığı söyleniyor; ancak neyin ihlal edildiğine dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor.
Hesabımın biyografisinde kendi ismim yazıyordu ve hesabıma kendi bilgilerimle giriş yapıyordum. Bu hesapta emek vererek oluşturduğum diyet ve yemek içeriklerim vardı ve aynı zamanda okul grubum da bu hesap üzerinden bulunuyordu. Hem paylaşımlarım hem de iletişimde olduğum kişiler açısından benim için önemli bir hesaptı.
Hesabımı geri almak için istenildiği şekilde kimlik fotoğrafımı defalarca gönderdim; ancak kimliğim sürekli reddediliyor ve bu konuda da hiçbir açıklama yapılmıyor. Uygulama üzerinden yaptığım tüm itirazlara ve gönderdiğim kimlik doğrulama taleplerine herhangi bir geri dönüş alamadım. Açtığım tüm hesapların aynı gerekçeyle kapanması artık ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Hesabımın neden sürekli askıya alındığının ve kimlik doğrulama sürecimin neden kabul edilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, diyet ve yemek hesabımın içeriği incelenerek yeniden açılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce Instagram tarafından cihazıma ID banı uygulandığını düşünüyorum ve o tarihten bu yana ne zaman yeni bir hesap açsam çok kısa süre içinde otomatik olarak kapanıyor. Farklı hesaplar denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum.
Uygulama içinden destek talebi oluşturarak durumu Instagram’a bildirdim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Her yeni hesap açma girişimimde tekrar kapanma yaşamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Instagram’dan cihazıma uygulandığını düşündüğüm bu banın/engelin kaldırılmasını ve yeni açacağım hesapları sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Instagram destek birimine e-posta yoluyla da başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Mağduriyetim devam etmektedir. Bu cümle: • “Ben uğraştım” ı gösterir • Firmayı cevap vermeye zorlar
Yeni telefon aldığımdan beri açtığım tüm hesaplar kapanıyor
Merhabalar bir şey sormak istiyorum size kimlik resminizi ilettiğiniz takdirde bunu görüntüleyebiliyor musunuz acaba kimliğinizi gönderdiğinize dair herhangi bir bildirim paneli vs geliyor mu