to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Robot Yönlendirme Sorunu
Üzerime kayıtlı Vodafone hattım için birkaç gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sisteme “müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum” dediğimde sürekli “biz çözelim” diyerek robot yanıtlarla yönlendirme yapılıyor ve gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. Daha önce de benzer sorunları yaşayıp zor da olsa bağlanabilmiştim, fakat son günlerde neredeyse imkansız hale geldi.
Ben robotla değil, derdimi anlatabileceğim bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını ve yaşadığım bu iletişim sorunuyla ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum. 543 *******46 numaralı hattan bana ulaşırsanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
