to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Şarjlı Süpürge Çalışmayı Durdurdu, Duman Çıktı Ve E9 Hatası Verdi
15 Nisan’da Trendyol üzerinden Onvo ovdss01 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü sorunsuz kullanırken bugün öğle saatlerinde süpürge bir anda çalışmayı durdurdu, tekrar çalıştırmayı denediğimde ise içinden duman çıktığını gördüm ve e9 hatası veriyor cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi
Elimde Trendyol sipariş/fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer ücretsiz tamir mümkün değilse ürünün iadesi ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
