Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Canlı Destek Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

Lina
17 Nisan 01:1184
Lina'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi Esma hanım a çok teşekkür ederim ilgisi alakası çok iyiydi benim için yılın çalışanı Esma hanım

Böyle saçma bir sistem yok yapay zeka çağında saçma sapan gelişmemiş bir sistem koymuşlar (işlerine öyle geldiği için tabi) ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyoruz ne adam akıllı seçenek var, muhatap yok. @Vodafone Yanımda uygulamanızı geliştirin bir türlü canlı desteğe bağlanılmıyor. Arıyoruz bağlanana kadar akla karayı seçiyoruz para almasını biliyorsunuz ücreti de artırmanıza rağmen hizmet 0

17 Nisan 01:28 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Nisan 15:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Lina
Lina
18 Nisan 10:02

Müşteri temsilcisi Esma hanım a çok teşekkür ederim ilgisi alakası çok iyiydi benim için yılın çalışanı Esma hanım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Mert
26 Eylül 2024 10:373.137

Hayatımda böyle saçma sapan bir sistem görmedim. Şebekemde sıkıntı var diyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum...

4
Çözüldü

Fatura İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar

Utku
28 Aralık 2024 13:37266

"Faturalar mailime gönderildi, düzenli gönderim için işlem yapıldığı belirtildi. Teşekkürler..."

1

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Cemil
28 Ağustos 2024 13:4186

Vodafone müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşterileri mağdur etmek için her türlü sistemi kullanıyorlar. Numarayı arıy...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama ve Tarife Sorunu

Yavuzhan
Yavuzhan
Vodafone
22 Ağustos 2024 13:32244

Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir türlü bağlanamıyorum. Tobi diye bir yapay zeka çıkartmışlar, asla onu aşıp müşteri ...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum Ve Acil Dönüş Bekliyorum

Ravza
21 Mayıs 2024 15:291.921

"Tarafıma dönüş yapıldı, benimle ilgilenen Ferda hanıma teşekkürler."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri