Taahhüt Süresi Bitmeden Yüksek Fiyatlı Paketlere Zorlanıyorum
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımız dedemin üzerine kayıtlı ve son faturamızda iznimiz olmadan uygulama içi satın alma bedeli adı altında ...20/04/2026 tarihli faturaya 2.517 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Bu uygulama içi satın almayı ben yapmadım, telefona erişimi olan 8 yaşındaki küçük kardeşim bilmeden
Vodafone’dan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 hafta geçerli sınırsız... gamer paketi satın aldım. Paket ücreti olarak 99 TL ödedim. Ancak paketi a
"Şikayetimiz çözüme ulaştı"
Kardeşimin üzerine kayıtlı Vodafone hattını yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyoruz ancak bir türlü sonuç alamıyoru...z. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hattın iptal işlemi sürekli erteleniyor. Müşteri temsilcileri her aradığımızda farklı bir gün verip oyalıyor. Önce işlemin ayın
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hizmet kalitesinin bu kadar düştüğü başka bir dönem yaşamadım. Red 20 ...tarifesini, özellikle sosyal medya sınırsız olduğu söylenerek aldım. Evde internet olduğu için veri kullanımımı çok takip etmedim; ancak yaklaşık bir aydır şehir dışındayım ve Mard

Vodafone hattımda sözde 5g hizmeti kullanıyorum ama İzmir merkez de dahil olmak üzere gittiğim hiçbir yerde 5g düzgün ça...lışmıyor. Ne oyun oynanıyor ne de sürekli bir internet bağlantısı var, sık sık kopma ve hız düşüşü yaşıyorum. Anlatılan 5g ile yaşadığım hizmetin uzaktan yakından alakası yok, bu y
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18.04.2026 tarihinde şehirler arası faturalı hat devir işlemi yapmak istedim. İstanbul’da bir Vodafone bayisine giderek ...sürecin nasıl işlediğini sordum ve işlemin, hattı devralacak kişinin bulunduğu şehirden yapılabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattı devralacak kişi Eskişehir’deki Vodafone
2019 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Red tarifesindeyim. Son iki aydır tarifeme indirim yapılması ...gerekirken tam tersine sürekli zam yapılıyor ve ücretler makul seviyenin üzerine çıktı. Ayrıca geçebileceğim tarife seçenekleri özellikle sınırlandırılmış durumda ve sadece tek bi
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı ...için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda
Vodafone ait hattım 4 ayda ancak kapatılabildi, kapatmak için bu süreçte birçok defa görüştüm ses kayıtları dinlendi. Ka...patma talebinden sonra kapatmadıklarından dolayı kesilen 2 aylık faturamı ödedim kapatma bedelini ödedim ve 09 Nisan 2026 tarihinde tekrar bir 2.951,00 TL lik bir tutar oluştuğunu
İstanbul Esenyurt Meydan’daki Vodafone mağazasından yaklaşık bir ay önce iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım.... Yoğun çalıştığım için telefonu detaylı inceleme fırsatım olmadı, ancak kısa süre önce hoparlörle ilgili bir sorun olduğunu fark ettim. Müzik açıp ses seviyesini kontrol ettiğimd
Vodafone’da faturalı hatta sahip 15 GB interneti olan devreden paket kullanıyorum. Ancak ay sonunda internet hakkım devr...etmesine rağmen, yeni ay başladığında önce devreden internetim yerine doğrudan yeni aya ait internet kotamdan harcama yapılıyor. Paketin başından beri bu sorun aynı şekilde devam
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem... de diğer kanallar üzerinden kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kabul edemiyorum. Müşteri h
Vodafone mobil hattımda bugün saat 00.52 civarında çok anlamsız bir aşım problemi yaşadım. Hattıma aşım uyarısı gelir ge...lmez mobil verimi hemen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 10 dakika sonra, mobil verim kapalıyken yeniden aşım yaptığıma ve hattıma 175 TL aşım ücreti yansıtıldığına dair bilgi aldım.
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Twitter’dan art arda ya...klaşık 8 kez doğrulama kodu SMS’i aldım. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve benim numaram kullanılarak Twitter üzerinde izinsiz hesaplar açıldığını veya giriş denemeleri ya

"2027'de bölge'ye baz istasyonu kurulacak ve bana 3 katı daha ucuza bir tarifeyle teklif yapıldı. Şu an küçük bir iyileştirme sağlandı ve Vodafone'un ilgisi güzeldi."

Beşiktaş'ta Vodafone internet tam anlamıyla rezalet İstanbul Beşiktaş'ta Vodafone kullanıyorum ve mobil internet gerçekt...en rezalet seviyesinde. Yaptığım hız testlerinde ortalama 20-25 Mbps alıyorum. 2026 yılında bu hızlar kabul edilebilir değil. Operatörler 5g'den bahsediyor ama Vodafone'da düzgün ç

Eski çalıştığım şirket olan f*** d*** firması adına kullandığım 0533 *** ** ** numaralı hat, şirket adına kurumsal hat o...larak kayıtlıydı. Bu hattı bireysele geçirmek için Vodafone’a defalarca talepte bulunmamıza rağmen, yıllardır zorlayıcı koşullar öne sürülerek oyalandık ve taahhütlü hatlarla kulla
Vodafone mobil hattımın sonu 5028 ile biten numaram üzerinden Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Hediye Çarkı’ndan kazandığım, hakkım olan ikinci kez çevirme hakkım tarafıma tanımlanmadı. Buna rağmen Vodafone bunu sanki ekstra bir doğum günü hediyesiymiş g
Vodafone hattım için FreeZone Güzellik Paketi kapsamında her ay ekstra 20 GB internet hakkı olması gerekirken, bu ek int...ernet hattıma hiç tanımlanmadı. Paketi aldıktan sonra bir gün geçmesine rağmen hatta herhangi bir ek kullanım hakkı yansımadı. Bu paketi Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım gö
Vodafone hattım için aldığım abonelik kapsamında yaklaşık 1 haftadır Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum anc...ak her denememde çarkı çevirirken “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle aboneliğin bir parçası olan bu kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Şu ana kad

"Sorunu hemen çözdüler. Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, mevc...ut paketimin ücretinin neredeyse 3 katına çıkarılarak beni farklı bir paket
Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi asistanından hiç memnun değilim. Uygulamada ne zaman tobi ile bir sorunumu anlatma...ya çalışsam, aynı cümleleri 3–4 kez tekrar etmek zorunda kalıyorum. Sorunu en ince ayrıntısına kadar, uzun uzun yazmama rağmen tobi çoğu zaman ilk seferde anlamıyor, ancak ikinci v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100