Büyükeceli'de Vodafone Mobil Şebeke Çöküşü, İnternet Hızı Ölümcül Düşük
Vodafone mobil hattım ile Mersin ili Büyükeceli beldesinde uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonda full çekim gösteriyor olmasına rağmen mobil internet hızı çok düşük, çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Büyükeceli’nin neredeyse her noktasında internet adeta ölü durumda, bazı yerlerde ise şebeke sorunu da yaşıyoruz.
Özellikle mobil internet kullanımında, video kalitesini 360p’ye düşürmeme rağmen ne dizi ne film izlenebiliyor, en kısa videolar bile sürekli donarak oynuyor. Bu nedenle günlük internet kullanımım bile son derece zorlaşıyor.
Bu sorun yıllardır aynı şekilde devam ettiği için insanlar defalarca şikayet etmekten bıkmış durumda ve çevremde Vodafone’dan vazgeçip başka operatörlere geçen çok fazla kişi var. Buna rağmen bölgede hâlâ kayda değer bir iyileşme yapılmadığını görüyorum.
Vodafone’un Mersin Büyükeceli bölgesindeki çekim ve internet altyapısını acilen iyileştirmesini, internet hızının ve şebeke kalitesinin kabul edilebilir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde ben de hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑WiFi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑WiFi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu an hiçbir gelişme yok yıllardır olmuyor 3 yıl önce de burada çalıştım Vodafone bu haldeydi şimdi de böyle bu bölgede bölgem Mersin gülnara bağlı burası büyükeceli burada full gösterge en düşük kalite


















