Tod TV Paketi Erişim Sorunu, Hemen İade Talebi

21.07.2026 tarihinde Tod TV üzerinden “Lige Erken Gel” paketini aylık 399 TL bedelle satın aldım. Ancak üyeliğimi kullanmak için Tod TV’ye giriş yapmak istediğimde sistem beni Bein Connect uygulamasına yönlendiriyor, burada da satın aldığım pakete erişemediğim için maçları izleyemiyorum.

Bein Connect ekranında “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı alıyorum ve 21.07.2026 saat 17.30–17.50 arasında yaptığım denemelerin hiçbirinde yayına erişim sağlayamadım. Hem Tod TV hem Bein Connect tarafında aynı e-posta ve bilgilerim olmasına rağmen sistemler arasındaki bu yönlendirme nedeniyle satın aldığım hizmeti kullanamıyorum.

Öncelikli talebim, Tod TV üzerinden aldığım “Lige Erken Gel” paketine erişimimin acilen açılması ve maçları sorunsuz izleyebilmemdir. Bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse hem Tod TV hem Bein Connect tarafındaki tüm ilgili üyeliklerimin iptalini ve ödediğim bedellerin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.