Aşırı Soğuk Oda Ve Sağlık Sorunları Tatilinizi Mahvetti

Crystal De Luxe otelinde 13.09–14.09 tarihlerinde konakladığımız 1274 numaralı odada merkezi sistem klimalı bir oda verildi ve oda adeta buzdolabı gibiydi. İlk gece aşırı soğuktan dolayı hiç uyuyamadık. Sabah durumu teknik ekibe ilettiğimizde sorunun düzeltildiğini söylediler ancak akşam saat 22.00’de odaya döndüğümüzde hiçbir şeyin düzeltilmediğini, odanın yine çok soğuk olduğunu gördük.

İlk gün zaten uyumadığımız için ikinci günümüz de mahvoldu. Gece saat 02.00’de oda değiştirmek zorunda kaldık, tüm eşyalarımızı toplayıp yeniden yerleştirdik ve yine doğru düzgün uyuyamadık. Bu süreçte kızım öksürmeye başladı ve hepimiz üşüttük, tatilimiz dinlenmek yerine hastalık ve yorgunlukla geçti.

Otelin genel müdürü ile de görüştük ve yaşadığımız bu iki günün telafi edilmesini, en azından kaybettiğimiz zaman ve Konfor için bir jest yapılmasını talep ettiğimizi ilettik. Bir gece daha konaklamak istediğimizi, bununla ilgili talebin genel merkeze iletildiğini ve dönüş beklediğimizi söylediler.

Buraya dinlenmeye geldik ama iki günümüz tamamen boşa gitti, hem sağlığımız hem de konforumuz olumsuz etkilendi. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve iki günümüzün makul bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.