to read complaints and reviews, or file yours. 
16/09/2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de kullandığım Vodafone hattımın interneti bittiği için, Vodafone uygulamasında Red 50 GB tarifesinin 489 TL olduğunu gördüm. Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve aynı tarifeyi talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bana bu tarifenin bana 560 TL’den tanımlanabileceğini, 489 TL’lik fiyatın bana uygun olmadığını belirtti. Uygulamada açıkça 489 TL olarak gördüğüm tarifenin neden bana daha yüksek fiyattan sunulduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece sistemde bu şekilde tanımlı olduğu söylendi. Görüşme sırasında ekran görüntüsü de aldım.
12 aylık taahhüdüm bulunmakta ve tarife değişikliği hakkım var. Ancak müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesi ve herkese eşit hizmet verilmemesi beni oldukça rahatsız etti. 7158 ile biten hattım için Red 50 GB tarifesinin bana da uygulamada gördüğüm 489 TL fiyatıyla tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde 3 hattımın tamamını başka operatöre taşımayı düşünüyorum.
Vodafone’dan adil ve şeffaf bir çözüm bekliyorum.
Bursa Osmangazi Demirtaş’ta, 3. Katta ikamet ediyorum ve Red'li 20GB tarifesi kullanıyorum. Aylık 580 TL ödeme yapıyorum. Şu an bu satırları yazarken bile internet hızım 0,00-2,00 k/s arasında değişiyor. Defalarca müşteri iletişim hattını aramama rağmen, sürekli olarak tuşlama yönlendirmeleriyle kar...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır “Red'li Müşteri Özel 18GB” adlı tarifeyi taahhütlü olarak aylık ₺85,31 ödeyerek kullanmaktaydım. Bu tarifem 31 Temmuz 2025 itibariyle sona erdi. Yenilemek ya da aynı şartlarda devam etmek amacıyla Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Ancak tarafıma...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025 Temmuz ayından bu yana, Bursa Osmangazi’de her gün sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hangi şehirde ya da ilçede olursam olayım, hattım çekmiyor ve internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorunun...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere. Red tarifem Ultra sınırsız 20 GB kullanıyorum. Yeni tarife fiyatları çok yüksek uygulamadan baktım yine yüksek. Az önce beni müşteri hizmetleri aradı. Tarifimi değiştirmek istemediğimi aynı tarifede kalmak istediğimi ve çok memnun olduğumu b...
Yorumlar