to read complaints and reviews, or file yours. 
6 adet faturalı Vodafone hattımı, eski şirketim kapandığı ve yeni şirketim faaliyete geçtiği için yeni şirketime devretmek istiyorum. Yaklaşık 8 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bursa’daki Vodafone bayisine yönlendirildim, gerekli tüm belgeleri hem WhatsApp üzerinden hem de kargo ile ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir gerekçe veya resmi açıklama yapılmadan sadece “ilgileniyoruz, arayacağız” şeklinde geri dönüşler aldım.
Sözleşmelerim bittiği için her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum; en son 6.864 TL ödeme yaptım. Hatlarımın yeni şirketime devredilememesi ciddi mağduriyet yaratıyor ve iş süreçlerimi aksatıyor. Ayrıca, kanunen şirket birleştirmelerinde devir hakkı olduğu halde Vodafone’un bu konuda herhangi bir çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, hatlarımın bir an önce yeni şirketime aktarılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Vodafone faturalı hattımı kurumsala geçirmek için yaklaşık bir ay boyunca uğraştım. Kurumsala geçiş işlemi sırasında iki defa evraklarımı eksiksiz şekilde gelen kuryeye teslim etmeme rağmen, “evraklarınızda eksik var, Vodafone bayisine uğrayın” şeklinde mesaj aldım ve hattım görüşmelere kapandı. Akş...
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 aydır hattımı kurumsala taşımak için defalarca (en az 10 kez) görüşme yaptım. Her seferinde talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Görüşmelerin tamamı müşteri hizmetleri ü...
Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra, her 2 hattıma da beklenmedik şekilde yüksek tutarlı faturalar gönderildi. Özellikle bir hattıma, hattı başka operatöre taşımış olmama rağmen Ekim ayı için bile fatura çıkarıldı. Toplam...
Vodafone hattımı devretmek için bayiye gidiyorum ancak 6 aydır sistemlerinin olmadığını ileri sürerek işlemimi yapmadılar. İlk gittiğimde devir işlem ücreti 400 ₺ iken şu an devir işlem ücreti 750 ₺ olmuş ancak hala işlem için sistemleri yok. Müşteri temsilcisini arıyorum durumu beyan etmek için bay...
Senelerdir kullandığım Vodafone hattımı, 2023 şubat ayında -farklı bir numara kullanmak istediğim için- iptal etmek istedim. Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşmek için çağrı merkezini aradım, kendileri bana bu işlemi bayii üzerinden yapabileceğimi söylediler. Vodafone bayisine gittim, orada bulun...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.989 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.039 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.137 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.296 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.534 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.009 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.419 
Tarife Değişikliği 16.046 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.463 
Yurt Dışı Paketleri 3.575 
Yorumlar