Vodafone bursa

Bursa Osmangazi’deki Vodafone bayisinde, yaklaşık 1 ay önce 60 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 392 TL karşılığında geçiş yapmak için başvurdum. Ancak başvurum yanlış yapılarak, 40 GB’lik bir pakete geçirilmişim ve şu an 592 TL ödeme yapıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu hakkın...

Vodafone faturalı hattımda iki farklı aşım sorunu yaşadım. İlk aşımda, kendi paketimde internetim varken aşım paketinden kullanım yapıldı ve ek ücret yansıtıldı. İkinci aşımda ise mobil verimi kapattıktan yaklaşık yarım saat sonra aşım yapıldığına dair SMS aldım ve yine ücretlendirildim. Oysa hattım...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 08:55’te Vodafone uygulaması üzerinden yanlışlıkla tek kullanımlık 10 GB ek paket (Aylık Fırsatım 10 GB) satın aldım. Paket için 339 TL ücret yansıtıldı. Satın alma işleminden hemen sonra, saat 09:00’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve pa...

Vodafone 541 ile başlayan hattımın klonlanmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Son 2-3 aydır, tanımadığım kişiler beni arayarak kendilerinin tarafımdan arandığını söylüyorlar; fakat ben kimseyi aramadım. Bu durum yaklaşık olarak Ağustos ayından beri, toplamda 3-4 kez tekrarlandı. Hattım Bursa’da kull...

22 Haziran’da Bursa Nilüfer FSM Bulvarı’ndaki Vodafone mağazasında faturalı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. İşlem sırasında defalarca sormamıza rağmen, bize herhangi bir sorun olmayacağı ve ek ücret ödemeyeceğim söylendi. Ayrıca, diğer markaların stratejik olarak bu bilgiyi vermediği, aslın...

Vodafone’a geçiş yaptığım günden bu yana Bursa Karacabey Seyran Mahallesi’nde çekim problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum. Özellikle telefon görüşmelerimde karşı taraf sesimi duyamıyor, görüşmeler sürekli “alo alo” şeklinde t...

12.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Vodafone mağazasından iki hattım için hat taşıma başvurusu yaptım. Hatlarımdan biri iş hattı olarak kullanılmaktaydı. Ancak bugün, çalıştığım şirketin bize yeni hat vereceğini öğrendim ve iş hattı olarak kullandığım hattı iptal ettirmem gerekti. İş yoğunluğum ...

Vodafone’dan aldığım 0540*****24 numaralı faturalı hattım, açıldığı günden itibaren yaklaşık 9 ay boyunca Wi-Fi ağından ayrıldıktan sonra internete bağlanamama sorunu yaşadı. Farklı konumlarda da aynı problem devam etti. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bıraktım, 542 numaralı...

Bursa Osmangazi Demirtaş’ta, 3. Katta ikamet ediyorum ve Red'li 20GB tarifesi kullanıyorum. Aylık 580 TL ödeme yapıyorum. Şu an bu satırları yazarken bile internet hızım 0,00-2,00 k/s arasında değişiyor. Defalarca müşteri iletişim hattını aramama rağmen, sürekli olarak tuşlama yönlendirmeleriyle kar...

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süreçten beri evimde, Bursa Yıldırım Akçağlayan Mahallesi'nde bağlantı problemi yaşıyorum. Evimde hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sorunun en a...

15 Eylül'de hattımı Türk Telekom'dan Vodafone faturalı hatta taşıdım. Türk Telekom kullanırken hiçbir şekilde çekim veya bağlantı sorunu yaşamıyordum. Ancak Vodafone'a geçtikten sonra, özellikle iş yerimde ve evde, yani kapalı ortamlarda ciddi çekim sorunlarıyla karşılaşmaya başladım. Şehrin göbeğin...

07.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram: 1003353856. Satın alma sırasında 15.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve Bursa adresine teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareke...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 1118) son fatura döneminde, ek internet aşım ücreti olarak yaklaşık 2500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bursa’da ikamet ediyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Tarifemiz 40 GB internet içeren, taahhütlü bir paketti ve aylık ücretimiz 660 TL idi. Bugü...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında bir mobil sipariş verilmiş ve bu işlem faturama 2411,50 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durum, Vodafone’un güvenlik açığı veya ilgisizliği nedeniyle gerçekleşmiş olabileceğini düşünüyorum. Olay, son faturamda ilk defa başıma geldi ve ...

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın iptalini gerçekleştirmek istedim. Bursa’daki Vodafone bayilerine başvurduğumda bir bayi 3.900 TL, başka bir bayi ise 4.000 TL ücret talep etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin 4.500 TL’ye yapılabileceği söylendi. Bugün Voda...

07.10.2025 tarihinde Vodafone Bursa Millet Mahallesi şubesi üzerinden telefon hattım üzerine Samsung a07 model cihaz satın aldım ve 1.085 TL ödememi gerçekleştirdim. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar cihazım teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak hem online destek hem de Vo...