to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Red Limitsiz hattımda yaklaşık bir haftadır mobil internet hızım İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Harmanlık S...okak civarında sürekli olarak inanılmaz derecede düşmüş durumda. Günün her saatinde, farklı zamanlarda denememe rağmen bağlantı hızı çok yavaş ve interneti sağlıklı bir şekilde kul
Vodafone hattıma Kasım ayı için, herhangi bir satın alma işlemim olmadığı halde yaklaşık 5.000 TL tutarında fatura yansı...tıldı. Fatura detayını incelediğimde, iTunes alışverişleri şeklinde görünen kalemler bulunduğunu fark ettim; ancak ben hattım üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım ve bu işlemler
Vodafone hattımda uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan mobil ödeme işlemlerimi yaparken, bir anda hattımın kara listeye a...lındığına dair mesaj aldım ve o andan itibaren mobil ödeme işlemi yapamaz hâle geldim. Bu mesajı dün aldım ve yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde mobil ödeme kullanamıyorum. Kara l
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda daha önce ücretsiz hat dondurma özelliğim bulunu...yordu. Tarifemi değiştirdiğim için bu ücretsiz durma özelliğinin iptal oldu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün uygun bir tarifeye geçmek için başvuruda bulunmama rağmen, bana ihtiyacıma v...e bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de farklı bir çözüm üretilmedi ve yine yüksek ücretli tarifeler önerildi. Kullanıcı olarak hem int
"Şikayet belirtmemin hemen ardından beni aradılar ve sorunun çözümüne dair bilgilendirme yaptılar teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için soyadı değişikliği yapmak istiyorum; ancak ya...klaşık üç haftadır ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden destek alamıyoru
Vodafone mobil hattım için ekim ayında faturalı hattan faturasıza geçiş talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkililer geçiş ...talebimin onaylandığını, hattımın faturasıza geçirileceğini belirttiler ancak sistemde gerekli işlem yapılmadığı için hattım faturalı olarak kalmaya devam etti. Bu hata nedeniyle
Vodafone’a kayıtlı bireysel hattımız üzerinden, 18.12.2025 tarihinde yurtdışına yapılmış gibi görünen bir arama nedeniyl...e yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu tutar otomatik ödeme talimatı bulunan hesabımızdan tahsil edilmiştir. Bu aramanın tarafımızca yapılmamasına rağmen bu yüksek
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 6 adet bireysel faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen son bir aydır, her ...bir hattım için yalnızca 1.000 TL civarında tarife teklifleri sunuluyor ve bunun dışında daha uygun, alternatif bir paket seçeneği gösterilmiyor. Tüm hatlarım için aylık yaklaşık 6
22 Aralık Pazartesi günü online başvuru ile hattımı Vodafone’a taşıdım ve Dijital Kurye atandı. Ancak o günden bu yana s...im kartım bir türlü teslim edilmedi. 29’unda hava şartları gerekçe gösterilerek teslimat yapılmadı, bugün için de yine aynı gerekçe ile teslim edilemeyeceği söylendi. Düzce merkez
Vodafone hattım üzerinden faturama ek aldığım iPhone cihaz sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma “koruma/kasko” a...dı altında bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Haziran 2025 döneminde cihazı aldım ve Haziran 2025 ile Aralık 2025 ayları arasında her ay faturama 750 TL sabit koruma ücr
27.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Vodafone mağazasından Redmi 15 marka telefonu satın aldım. Ancak tele...fonu eşim beğenmediği için, yasal olarak sahip olduğumu bildiğim 15 günlük süre içinde mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, kutu açıldığı için hiçbir şek
Vodafone Dikili/İzmir şubesinden 2022 yılı Ağustos ayında babaannemin adına bir cihaz satın aldık. Şu an bu cihaza ait s...atış faturasına acil olarak ihtiyacımız olmasına rağmen, defalarca talep etmemize rağmen tarafımıza bir türlü iletilmedi. Fatura, telefonu şu an kullanan kişiden geri alabilmem içi
Vodafone hattımın fiziksel sim kartını e‑sim’e geçirmek için yaklaşık 23 Aralık tarihinde, Antalya Terracity AVM’de bulu...nan, Fener Mahallesi Tekelioğlu Caddesi No:** adresindeki Vodafone bayisine başvurdum. Bayi müdürü, e‑sim geçiş ücretinin 300 TL olduğunu, bayinin bu konuda istediği fiyatı belirle
"Teşekkürler"
Vodafone hakkında, hiçbir fatura borcum olmamasına rağmen adıma açılan icra... dosyasıyla ilgili şikayetçiyim. 26 Aralık tarihinde, 1.091 TL tutarında bi
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Far...klı zamanlarda toplam 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ve her seferinde hattımın kapanma talebinin alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım kapatılmadığı gibi, kullanmadığ
"Sorunumu aynı gün çözen Vodafone'a ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 16 Kasım dönemli faturamda, bilgim ve onayım dışında 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu üc...retle ilgili olarak üç kez iade talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu ve bu nedenle tarafıma dönüş
"Teşekkür ederim kısa sürede cevap verdiğiniz için. Umarım öğrenciyi zora sokmaya ak şekilde çözüm bulabilirsiniz 🙏🏻"
Vodafone hattımı kullanırken tarifemi değiştirdim ve bana aylık ödememin yaklaşık 600 TL civarında olacağı söylendi. Anc...ak KYK yurdunda kalan bir öğrenci olmama rağmen Kasım ayında yaklaşık 3.000 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 4.500 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarlar benim aylık harçlığımdan bile faz
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak mevcut hattım için paket değişikli...ği önerisinde bulundular; özellikle sosyal medya kullanımlarım için sınırsı
Vodafone hattım için, hat sahibi olarak A** M**** adına kayıtlı 537***4688 numaralı hattıma Mekke ve Medine’de bulunduğu...m süre boyunca kullanmak üzere Hac yurt dışı paketi satın almama rağmen, bana yaklaşık 2.300 TL tutarında beklemediğim derecede yüksek fatura çıkarıldı. Hac paketi varken bu kadar
26 Aralık 2025 Cuma günü saat 16:00 civarında mobil imza aktivasyonu yaptırmak için İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulun...an Vodafone yetkili bayisi Dhm İletişim’e gittim. Bayide üç personel oturuyordu, herhangi bir yoğunluk yoktu. Mobil imza aktivasyonu talebimi ilettiğimde “mobil imzayla ilgilenen
Kahramanmaraş Beşbucak Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımda bugün akşam saat 19:00 civarından itibaren ciddi bir şebeke... sorunu yaşıyorum. Telefonda çekiyor görünmesine rağmen mobil internet üzerinden hiçbir uygulama ve sayfa açılmıyor, ayrıca arama da yapamıyorum. Aynı evde bulunan diğer Vodafone h
29.12.2025 tarihinde saat 22:01'de Vodafone’dan, Türk Telekom’da kayıtlı olan 0531 328 5645 numaralı hattımın, bilgim ve... onayım dışında Vodafone’a taşınma talebi oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Bu nedenle hattım ve kişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100