Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Reddedildi

27.12.2025 tarihinde mevcut operatörümden Vodafone’a numara taşıma talebind...e bulundum. Kısa süre sonra tarafıma “Kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebi

27.12.2025 tarihinde mevcut operatörümden Vodafone’a numara taşıma talebind...e bulundum. Kısa süre sonra tarafıma “Kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebi

29.12.2025 tarihinde saat 18.03 civarında, adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattıma, VFS Global başvurusu için kayıt işle...mine ait olduğu belirtilen ve içinde tek kullanımlık şifre (OTP) bulunan bir SMS ulaştı. VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru, üyelik ya da kayıt işlemi yapmadım ve telefon nu

Vodafone’a ait 2025/1407 numaralı ve Karşıyaka 2. İcra Dairesi’nde görülen icra dosyamla ilgili borcumu, 9 Ekim 2025 tar...ihinde maaş haczi yoluyla tamamen ödedim. Buna rağmen dosyanın takibini yürüten İ**** & D**** Hukuk Bürosu, aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen icra dosyasını kapatmadı v

Google Play üzerinden “Chatbot AI” adlı uygulamayı deneme sürümü olarak indirdim. Deneme süresi bittikten yaklaşık bir h...afta sonra, iznim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden üyelik ücreti tahsilatı yapılmış. Aynı ay içinde, aynı abonelik için toplam üç kez ücret kesintisi gerçekleşti. Bunu f

"Sorunum saatler içinde çözüldü çok teşekkürler"

Vodafone hattım yaklaşık bir aydır İzmir Konak ilçesi Ulubatlı Mahallesi ve Ferahlı Mahallesi civarında gün içinde nered...eyse hiç çekmiyor. Ben İstanbul’da yaşıyorum, ailem ise bu bölgede ikamet ediyor ve çekim problemi yüzünden ailemle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bulunduğum yerden ai


"Vodafone müşteri temsilcinize çok teşekkür ederim. Vodafone abonesiyiz her zaman böyle devam edeceğiz."
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 30 GB tarifem için şu ana kadar 411 TL... ödüyordum. Bugün faturamı ödemek için ödeme merkezine gittiğimde görevli b

Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Mart 2026’ya kadar devam ...eden taahhüdüm bulunmasına rağmen bu ay hattımın ücretinde haberim ve onayı

Muğla ili Köyceğiz ilçesi Beyobası Mahallesi Merkez Mahallesi 6. Sokak’ta Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır mo...bil interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Hem evin içinde hem dışında, gün boyu internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir bağlantı kurulamıyor. Sorunla ilgil

Vodafone mobil hattımı Aydın Efeler Işıklı Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli internet kopmaları ya...şıyorum. Özellikle KYK yurdunda kaldığım bölgede mobil internet sık sık gidip geliyor, bağlantı bir var bir yok şeklinde olduğu için ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de ç

Amasya’da Şifa Eczanesi’nin altında bulunan Vodafone bayisinden yaklaşık bir hafta önce faturasız hat satın aldım ve bu ...hat için 1.200 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında resmi kimlik kartımı ibraz ettim. İşlem sonrasında hattımı kullanmaya başladım, ancak kota sorgulaması yaparken tesadüfe

Vodafone hattımda 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren cep telefonu tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Aylık... 270 TL ödediğim bu tarifeye, 28.12.2025 tarihinde öğrendiğim bilgiye göre yaklaşık %90’ı aşan bir zam yapılarak 480 TL talep edileceği belirtildi. Yıl içinde hiçbir kurumun bu sev

Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir Vodafone hattımın iptali için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle uğraşıy...orum. Defalarca kez iptal talebinde bulunmama rağmen hattı iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetleri her seferinde taahhüt ücreti ve fatura kesim tarihini gerekçe göstererek iptali sür

"Teşekkürler"

29.12.2025 tarihinde saat 08.31 itibarıyla, Onytek isimli yerden peş peşe dört farklı hesaba “giriş kodunuz” şeklinde SM...S kod mesajları aldım. Onytek’e ya da bu kurumla bağlantılı herhangi bir yere hiçbir şekilde üyelik oluşturmadım; bu kurumla hiçbir ilişkim bulunmamaktadır. Vodafone hattı kullanı

Vodafone Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. 29 Aralık’ta saat yaklaşık 08.35–08.45 arası...nda iki hakkımı da kullandım. İlk çevirmemde haftalık 1 GB internet kazandım ve bu pakette herhangi bir sorun yaşanmadı. İkinci Çark çevirişimde ise tam sınırsız internet paketi k

Vodafone’da adıma kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyordu. Bu hatların toplam borcu yaklaşık 270 TL iken, her bir hat ...için ayrı ayrı icra takibi başlatılmış. Şu anda e-Devlet üzerinden baktığımda her bir dosyada 13.000 TL civarında borç görünüyor ve iki hat için toplam borç yaklaşık 26.000 TL’ye ç

18.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. 25.12.2025 için teslim tarihi verildi ancak hat teslim edilmedi. Daha ...sonra bu kez 28.12.2025 tarihi teslim tarihi olarak bildirildi, o gün de gönderim yapılmadı. Son olarak 08.01.2026 tarihi için tekrar teslim tarihi oluşturdular fakat hattım hâlâ e

"Vodafone'a ulaşıp konuyu anlatmak zor oldu ama emeği geçenlere teşekkür ederim."

Vodafone bünyesinde üzerime kayıtlı dört adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlar için birkaç ay önce taahhütlü olarak be...lirli bir aylık ücret üzerinden anlaşma yaptım. Ancak yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında, hatlarımın aylık ücretlerinin taahhütlü olmalarına rağmen ayrı ayrı şekilde

"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapıldı ve haksız yere alınan 22 TL'lik tutarın gelecek ay faturama iade edileceği bilgisi verildi. Ancak son zamanlarda Vodafone’un faturalandırma süreçleri güven vermemeye başladı. Her ay faturamı detaylıca kontrol etmek zorunda kalmak yorucu bir hal aldı. Sorunumun bu seferlik çözülmüş olması genel memnuniyetsizliğimi değiştirmiyor; taahhüdüm biter bitmez operatör değişikliği yapmayı planlıyorum. Benzer sorun yaşayan tüm kullanıcıların faturalarını dikkatle incelemesini öneririm"
Vodafone faturalı hattımın Aralık ayı faturasında telsiz kullanım ücreti ol...arak 43 TL yansıtıldığını gördüm. Telsiz kullanım ücretinin sabit ve devlet

Vodafone Cüzdan uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. Ancak 27.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarından beri, yani ya...klaşık 2 gündür uygulama üzerinden bakiye yükleme işlemi gerçekleştirememekteyim. Her bakiye yükleme denememde teknik bir hata uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Vo
"Oldu sa ol"
22.12.2025 tarihinde Vodafone’a online başvuru ile numara taşıma talebinde ...bulundum, 23.12.2025 tarihinde yeni hattım teslim edildi; ancak üzerinden z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100