Vodafone bulunamadı
6.982 şikayet
Eşimin Tarifesi Kişiye Özel Dendiği İçin Bana Tanımlanmadı
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Eşimin hattında kullanılan Red’li 20 GB tarifesinin aynısını k...endi hattıma da tanımlatmak istedim. Bu tarifede 20 GB internet, 2000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve 250 SMS bulunuyor. Müşteri hizmetlerini bu konu için 2 kez aradı

Yanlış Tuşlama Sonucu İstenmeyen Tarif Yenilemesi Ve Haksız Ücret Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır Red 18 tarifesini kullanıyorum. Bugün Vo...dafone tarafından arandım, arama sırasında benden tuşlama yapmam istendi ve
QR Kodu Olmasına Rağmen Mavi Kartta Çip Olmadığı Gerekçesiyle ESIM İşlemi Reddedildi
"İlgilenen beyefendiye teşekkür ederim"
23 Mayıs günü saat 13.10 civarında İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki Voda...fone bayisine giderek hattım için e-sim işlemi yapmak istediğimi belirttim.
Vodafone 5G İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetinin Düşük Kalitesi
Vodafone müşterisiyim uzun yıllar. 5g başladığından beri internetim çekmeme sorunu yaşıyor. Kendilerini aradığımda adres...imi konumuma kadar sorup öğrendikten sonra bulunduğum şehirde şebeke sorunu var deyip geçiştirdiler. Tarifem bitmeye yakın yeni tarife bilgisi vermek için arıyorlar, şikayetimi dil
Vodafone’da Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor
Vodafone faturalı hattıma ait otomatik ödeme talimatını kendi isteğimle iptal ettiremiyorum ve bu durumdan son derece şi...kayetçiyim. Halkbank üzerinden tanımlı görünen otomatik ödeme talimatını ben vermedim; buna rağmen Vodafone tarafında herhangi bir talimat iptal seçeneği bulunmuyor, dijital kanall
Faturasız Hatta Geçiş Talebim Gecikti Ve Haksız Ücretlendirme Yapıldı
Vodafone mobil hattımı faturasız hatta geçirmek için 20 Mayıs’ta hem yazılı hem de sözlü olarak talepte bulundum. Buna r...ağmen işlemim yapılmadan bekletildim ve 21 Mayıs’ta taahhüdüm dolduğu anda hattım yüksek fiyattan ücretlendirilmeye devam etti. Faturalıya geçerken tek bir onayla işlem yapılabilir
Şanlıurfa Birecik’te Vodafone’da Yüksek Ücretli, Sürekli Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet Sorunu
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Birecik Kural Mahallesi’nde yaklaşık 4–5 aydır ciddi şebeke ve interne...t sorunu yaşıyorum. Hem mobil hattımda hem de Redbox cihazımda internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, oyun oynamak mümkün değil, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük kal
Tarife Uyuşmazlığı: 15 GB Yerine 10 GB Verildi
21 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak 0551********83 numaralı hattım için Uyumlu 15 GB tari...fesiyle 12 ay taahhütlü, aylık 290 TL olarak anlaştım. Görüşmede özellikle 15 GB internetli pakete geçirildiğim bilgisi verildi. Ancak bir gün sonra hattımı kontrol ettiğimde, söz
Vodafone’da Yanlış Atanan Uyumlu 10 GB Tarife Hemen Düzeltme
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum ancak hattıma yanlış tarife ...tanımlandı. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleşen bu işlem sonucunda talep ettiğim tarife yerine farklı bir tarife kullanımım devam etti. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hi
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Edilen 750 TL Migros Çeki Tanımlanmadı Ve Çözüm Bulunamadı
Vodafone’a 18 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ve “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçerken, Mayıs ...ayı içinde gelen müşterilere 750 TL Migros hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak bu kampanya kapsamında söz verilen hediye çeki bana hâlâ tanımlanmadı. Tarifem aktif oldukt

Kimlik Ve Sözleşme Eksikliği Nedeniyle Hattım Sürekli Kısıtlanıyor Ve Çözüm Bulunamıyor
Vodafone faturalı hattımla ilgili 2026 Mart ayından bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kimlik ve sözleşme eksikliği ...gerekçesiyle hattım defalarca kısıtlanıyor, ben de her seferinde Erzincan Merkez’deki Vodafone bayilerine gidip kimlik ve sözleşme güncellemesi yaptırmak zorunda kalıyorum. Gerekli
Vodafone Menemen Şubesinde E‑sim Olmadığı Yanlış Bilgi Ve Kaba Tutum
22.05.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Vodafone Menemen Didem Kahya adresinde bulunan bayiye, numara taşıma işlemi sı...rasında e-sim ile ilgili aldığım hata için destek almaya gittim. Orada görevli, kartlığında “N**n” ismi yazan personel, herhangi bir bilgi almaya ya da yardımcı olmaya çalışmadan,
Van Başkale'de Mobil İnternet Hızı Düşük, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone mobil hat kullanmaya başladığımdan beri Van ili Başkale ilçesi Öncüler Budak bölgesinde internet hızım son dere...ce düşük. Neredeyse hiçbir işlemimi doğru düzgün yapamıyorum, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Defalarca durumu iletmeme rağmen müşteri hizmetleri görüşmelerimd
Vodafone'da Yüksek Paket Fiyatları Ve Çağrı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 350 TL fatura ödüyorum ve buna ek olarak 99 TL’lik bir ek paketim de bulunuyor. Ta...ahhüdüm 06.07.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni paket fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Uygulamada teklif edilen paketlerde
Yüksek Red Tarife Ücretleri İçin Vodafone’a Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdün bitmesine kısa bir süre kaldı ancak yeni... dönem için uygun fiyatlı bir Red tarifesi bulamıyorum. Sunulan tüm seçeneklerin fiyatları çok yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir abonesi olduğum Vodafone’dan,
Salihli'de Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintisi
Vodafone hattımda yaklaşık 4 gündür ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat sürekli çekip çekmiyor, internet nere...deyse hiç kullanılamaz durumda. Özellikle Salihli’de bulunduğum bölgede ne aramalarda ne de mobil internette sağlıklı bir hizmet alamıyorum. GSM numaram 541***6584’tür. Vodafone m
Vodafone Tarife Teklifinde Yanıltma: 365 TL Yerine 460 TL Fatura
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait 538 ile biten faturalı hattım için 13 Mayıs 2026 tarihinde V...odafone müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen ve bayi üzerinden arayan bir k
Onaysız Açılan Hat İçin Haksız Faturaların İadesi Ve Kapatılması Talebi
Vodafone faturalı hattımı 27 Şubat’ta e-Devlet üzerinden kapattırmama rağmen, hattım tarafımdan onay alınmadan yeniden a...çılmıştır. Bu durumu fark edince babamla birlikte Vodafone bayisine giderek hattımı ikinci kez kapattırmak için işlem yaptık; ancak buna rağmen hat yine kapatılmamış ve aktif kalma
Vodafone'da Tek Faturada İki Kez 1.029,75 TL Çekildi Ve Hemen Düzeltme Gerekiyor
Vodafone’a ait 5xx *** 3446 numaralı mobil hattım için 21 Nisan 2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı bulunan kartımdan... 1.029,75 TL tutarında fatura bedeli iki kez çekildi. Konu ile ilgili görüştüğümde, fazla çekilen tutarın bir sonraki aydan düşüleceği bilgisi verildi; ancak bu ay faturamdan herha
Kurumsal Hat Kısıtlaması Belge Gönderimine Rağmen Açılmadı
Vodafone kurumsal hattımda 19.05.2026 tarihinden bu yana kısıtlama bulunuyor ve bu süre içinde ne arama yapabiliyorum ne... de internete girebiliyorum. Hattımın son 4 hanesi 0324 olup, kurumsal hat kullanıcısı olarak hattımı aktif şekilde işim için kullanmam gerekiyor. Kısıtlama sonrasında benden eksi
Vodafone Yaşlı Müşteriye Fiziksel Şiddet Ve Saygısız Davranış
21.05.2026 tarihinde saat 11.30 suları civarında 67 yaşındaki dedem, Gaziantep’te Vodafone bayisi olan Atik İletişim V**...*ı şubesine (Alaybey Mah. Hürriyet Cad. Abdülkadir Güllüoğlu İş Merkezi No:*) sadece tarife bilgisi almak için gitmiştir. Kulağı az işittiği için çalışan bayanın söylediklerini tam
Esenyurt Mehterçeşme Mahallesinde Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’ne taşındığımdan beri ma...hallemde hem telefonla aramalarda hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman hat ya çok zayıf çekiyor ya da tamamen gidiyor, i
Onaysız Tam Koruma Paketi Eklenmesi Ve Ücret İadesi İsteği
Merhaba, Vodafone üzerinden telefon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma açık ve net bir onay alınmadan “Tam Kor...uma Paketi / Existing” hizmeti hattıma tanımlanmıştır. Bu hizmetin ek ücretli olduğunu sonradan fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen işlem ge
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















