to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Sorunu Ve Aşırı Yüksek Teklif Nedeniyle Yeni Taahhüt Reddi
Vodafone faturalı hattımı Konya Ereğli ilçesindeki evimde uzun zamandır çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bugün taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Hem uzun süredir çekim ve internet problemi yaşamama rağmen hem de mevcut hizmet kalitesine göre bu kadar yüksek bir ücret teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Çekim sorunum çözülmeden ve makul bir teklif sunulmadan yeni bir taahhüt vermek istemiyorum. 0537 *** ** ** numaralı hattım için bulunduğum bölgedeki çekim probleminin incelenmesini, internet erişiminin düzeltilmesini ve internet içeren, bütçeme uygun makul bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
