Vodafone Faturalarındaki Yetkisiz İtunes İşlemleri İçin İade Talebi
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1 yıldır faturalarım...da çok yüksek tutarlar gelmeye başladı ve özellikle son iki ayda bu durum d
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1 yıldır faturalarım...da çok yüksek tutarlar gelmeye başladı ve özellikle son iki ayda bu durum d
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim; yaklaşık 10 yıla yakın sür...edir hattımı kullanmama rağmen mevcut tarifemdeki taahhüdüm bu ay bitiyor v

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarifeler hem içerik o...larak çok yetersiz kalıyor hem de fiyatları oldukça yüksek. Özellikle sosyal medyayı yoğun kullanan biriyim ve mevcut tekliflerdeki internet hakları benim kullanımımı karşılamıyor.
"Müşteri temsilcisi olarak görev yapan 2 hanımefendi ile görüştüm maalesef çok bilgisizdi ikisi de konuyla ilgili hiç bilgisi olmadığı gibi bir de yanlış yönlendiriyor. Beni en son 26 aralıkta arayan beyefendi çok iyi konuştu ve sorunu çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda Yalın Tam Senlik 5 kampanyasını kullanıyorum. Ka...sım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti kaleminde 21,50 TL fazla kesinti o

"Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, Playweez üzerinden iznim ve onayım olmadan bir oyun abone...liği başlatılmak istendiği gibi görünen bir SMS bildirimi aldım. Mesajda, a

"Teşekkürler ilgili müşteri temsilcisi gereken bilgilendirmeyi yaptı"
Yaklaşık 3 yıldır faturalı Vodafone müşterisiyim. Eylül ayında müşteri hizm...etleri tarafından aranarak “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesi tarafıma

Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini 160 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife için... hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri tarafından 335 TL’lik yeni fiyat sunuluyor. Aynı tarifeyi birçok kişiye 200 TL civarında teklif ettiklerini görürken,

21.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “size özel 20 GB 280 TL” olarak gördüğüm kampanyaya, özellikle bu fi...yatı görerek ve eşimin de yanında olduğu bir anda onay vererek geçiş yaptım. Ancak sonrasında faturamın 363 TL geldiğini görünce sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım.

Vodafone mobil hattım için 22.12.2025 Pazar günü şikayette bulundum. Mevcut kullanımım için bana uygun bir tarife bulunm...adığı söylendi. Ertesi gün, 23.12.2025 Pazartesi günü tarafıma 612 TL’lik bir tarife önerildi; üzerine de 21 TL telsiz kullanım ücreti olacağı belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve

Vodafone faturalı hattımla ilgili 5.328,76 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. 23.12.2025 tarihinde bu ödemenin en geç ...2 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın halen ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı bahan

Vodafone’a ait faturalı mobil hattımı Turkcell’e taşımama rağmen 22 Kasım – 21 Aralık dönemine ait 671 TL tutarında, son... ödeme tarihi 5 Ocak olan bir fatura çıkarıldı. Oysa hattım 26 Kasım itibarıyla Turkcell’de aktif oldu ve bu dönem için Vodafone hizmetlerinden fiilen yararlanmadım. Hattım kendi

Djt kurye, hat teslimatımızı 2 haftadır yapmıyor. WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmaya çalışıyoruz, ancak bize otom...atik mesajlar atıyorlar. Teslimat saatlerini yazan sorunu çözen bir hamlede bulunmuyorlar; kuryeye ulaşım yok, hatların nerede olduğu belli değil. 2 haftadır bizi oyalıyor, teslima


Vodafone hattımla ilgili 7 Kasım tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, iki hattımın tarifesi için bana top...lam 240 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra tarifenin 280 TL olarak yapıldığını ve bu tutarın yansıtıldığını gördüm. Telefonda teyit ettiğim rakam ile faturaya yansıtılan ücret a

"Düzeltildi"
22 Aralık 2025 sabah saatlerinde Vodafone KoçAilem tarifesine geçmek için 0546********44 numarasını arayarak müşteri hiz...metlerine başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ eski tarifede gözüküyor ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerin

Vodafone hattımda kullandığım tarifede Temmuz ayından itibaren fahiş fiyatlandırma ile karşılaşıyorum. Hattımda 15 GB in...ternet içeren paket için aylık 335 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor, ayrıca ek paketler de oldukça pahalı. Bu ücretlerin, sunulan kullanım miktarına göre makul olmadığını dü
"Sorunum çok hızlı çözüldü, teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Geçebileceğim tarifeler her geçen yıl daha... da yüksek fiyatlara sunuluyor. Yeni gelene 240 TL ile sunulan 20 GB’lik pa

Vodafone ve mükemmel internet hızı! Kendi söylemlerine göre 5G'ye hazırız ama görünen köy de kılavuz istemiyor sanırım. ...Müşteri temsilcisini arayıp şikayette bulunduğumuzda da dediği şey şu: "Baz istasyonuna çok yakın görünüyorsunuz; talep açsak dahi işlem yapılmayacaktır."

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır Red 20 tarifesinde bulunuyorum. Bu süre için...de başka hiçbir operatöre geçmedim; üstelik sadece ben değil, evdeki herkes Vodafone hattı kullanıyor. Buna rağmen taahhüdüm bitmeye yaklaşınca tarafıma sunulan yeni tarife ücretle
Uzun süredir Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 10 gündür ...tarifemi yenilemek ve daha uygun bir pakete geçmek için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak her aradığımda bana sadece oldukça yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Ben özellikle y

"İlginiz için teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattımızla ilgili olarak İzmir Bornova Serintepe Mahallesi Kemal Paşa Caddesi No:52 adresinde bulunan ...M***** İletişim isimli, M***** E*** M*****’a ait Vodafone bayisinde veraset yoluyla hat devri işlemi için başvurdum. Gerekli olan tüm evrakları (ölüm belgesi, veraset ilamı) eksiks

"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım bir... anda normal ödediğim tutarın yaklaşık 4–5 katına çıktı. Hattı aynı şekilde

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce kullandığım ...Red’li 30 GB tarifemin içinde sınırsız Youtube.com ve sınırsız sosyal medya kullanımı bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone bayisine gittiğimde, görevli kişi beni “aynı tarifeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100