to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Gaziantep Şehitkamil’deki bir Vodafone bayisine başvurdum. Operatör değişikliği sırasında verilen yeni sim kartı 3 farklı telefonda denememize rağmen sim kartı görüyor ancak şebeke bağlantısı kurmuyordu.
Bayiye durumu ilettiğimde bozuk sim kartı değiştirmek veya sorunu çözmek yerine, bize 250 TL karşılığında yeni hat almak zorunda olduğumuzu söylediler ve bu ücreti ödeyerek yeni hat almak durumunda bırakıldık. Herhangi bir fatura veya makbuz da verilmedi.
Bozuk sim kart nedeniyle mağdur edildiğimi, sorunun bayi tarafından çözülmesi gerekirken bana yeni bir satış yapılarak ücret alındığını düşünüyorum. Ödediğim 250 TL’nin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3–4 ay önce Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanmaya başladım. Geçiş yaptığım günden beri, hat çekiyor görünmesine rağmen neredeyse her yerde düzenli olarak ciddi internet sıkıntısı yaşıyorum. İnternet bağlantım son derece yavaş, çoğu zama...
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil internetim düzgün şekilde çekmiyor, son 1 haftadır ise özellikle diğer operatörleri kullanan numaralar beni aradıklarında hatta hiç ulaşamıyorlar. Ticaret yapan bir insanım ve müşterileri...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Vodafone’a taşıdım ve yeni sim kartım posta yoluyla ev adresime teslim edildi. Hat ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor, şebeke bir var bir yok, özellikle internet hiç kullanılamıyor. Mesajlar geliyor ama mobil veriyle internete ...
Vodafone faturalı hattımda Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli ve ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı evin içinde, aynı operatörü kullanan abimin hattı gayet iyi çekerken, benim hattımda sürekli çekmeme, aramaların düşmesi, internetin kopması gibi problemler oluyor. Aynı ortamda, aynı operatörde ...
Vodafone ile 8 gündür şebeke problemi yaşıyorum. Mobil veri, arama, SMS hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kod alamadığım için bankacılık işlemlerini yapamıyorum. Wi-Fi olan ortamdan ayrılınca iletişim tamamen bitmiş oluyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Sim kartımın bozuk ol...
Yorumlar