Vodafone Borçkurumsal müşteri hizmetleri

Vodafone mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni abonelik yapmak isteyene hemen yanıt verilirken, mevcut müşteri olarak ne sesli yanıt sisteminden ne de tuşlama menülerinden canlı desteğe bağ...

Vodafone nezdinde kurumsal olarak kayıtlı, sonu 10 ve 11 ile biten iki hattım üzerine, bilgim ve onayım dışında iki adet... cihaz alındığını öğrendim. Toplam bedeli yaklaşık 300.000 TL olan bu cihazlar bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Buna rağmen, adıma düzenlenen teslim tutanaklarında yer aldı...

05.05.2026 tarihinde Vodafone Türkiye’nin Bursa Görükle’deki bayisinden faturalı hat satın aldım. 07.05.2026 tarihinde s...aat 22:50 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile yaklaşık 15 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede hattımı iptal etmem durumunda herhangi bir ücret ödemeyeceğim...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone tarafından, tarafıma ait olmayan bir borç nedeniyle düzenli olarak telefon aramaları ve SMS... bildirimleri almaktayım. Söz konusu borcun başka bir firmaya ait olduğu anlaşılmasına rağmen, ilgili firmanın yetkilisiymişim gibi tarafıma sürekli bilgilendirme yapılması nedeniy...

Vodafone faturalı hattıma ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında yurt dışına çıkacağım iç...in hattımı 6 aylığına dondurdum. Dondurma işlemi sırasında özellikle müşteri hizmetlerini arayarak geçmişe dönük herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum. Tüm faturalarımı eksi...

Vodafone’da kurumsal hatlarım üzerinden toplam 4 adet aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl iki hattıma 2024’ün 5. Ayı gi...bi sadece 1 aylığına yurt dışı paketi almıştım. Buna rağmen bu paketin ücreti iptal edilmeden yaklaşık bir yıl boyunca faturalarıma yansıtılmış. Buna ek olarak yaklaşık 2 ay önce ...

Haziran 2025’te Vodafone saha personeli H**** T**** tarafından şirket hatlarımıza 120 dakika yurt dışı konuşma paketi (8...9 TL KDV dahil, aylık istenildiği kadar tanımlanabilir) teklif edildi. Teklifin mail ile iletilmesini özellikle istememe rağmen sözlü beyana güvenerek tüm hatlarımızı Turkcell’den ...

25.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone şubesinden hat te...sisi işlemi yaptım. Tarafıma verilen 0546**15 **** ile başlayan numaralı ha...

Vodafone kurumsal hatlarımızı yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlarla kullanamıyoruz. Şirketimize ait toplam 4 hattımız var ve... hepsiyle ilgili iletişim kısıtlaması yaşadık. İki kez telefonlarımız kısıtlandı, aramalara kapatıldı. Bankalarda herhangi bir borç görünmemesine rağmen, faturalarla ilgili tarafım...

Yanlış hatırlamıyorsam 0541**47040 numaralı Vodafone hattımı 2017 yılında Vodafone bireyselden Vodafone kurumsala taşıdı...m. O günden beride hattımı kurumsal olarak kullanıyorum ve borcumu ödüyorum. 2024 yılı haziran ayından itibaren bireyseldeki hattımın 6,5 TL gibi bir borcu olduğuna dair mesajlar g...

Geçtiğimiz ay Vodafone hattına kayıtlı bulunan numaram için sürekli olarak borç mesajları alıyorum. Mevcut durumda kurum...sal hat kullanıcısı olduğum/telefon numarama kayıtlı bir Vodafone hesabı bulunmadığı için mobil uygulama veya web sitesi üzerinden asla giriş yapamıyor ve dolayısıyla ödeme gerçekl...

Kurumsal müşterisi olduğum Vodafone, faturamı ödediğim halde saat sabah 10'dan beri kullanıma kapalı. Arıyorum, müşteri ...hizmetleri otomatik açılacaktır diyor. Kaç saat kayıp yaşıyoruz. Temsilcimize desek zaten bağlanamıyoruz. Bu nasıl takipsizliktir? Derhal bu sorun çözülsün. Bu nasıl kötü bir kurum...

Birkaç ay önce şirket adına kayıtlı 3 hattı bir kampanya üzerine Vodafone firmasına taşıdım. Taşıma işlemi internet üzer...inden gerçekleştirildi ve evrakları almak için bir kişi yanımıza gönderildi. Bu kişi evrakları kaybedip, firma bizi arayarak tekrar bir kişinin gelip evrakları alacağını ve özür di...

Kurumsal hattımız geç ödeme nedeniyle kapandı. 1 gün sonra ödemek istiyoruz ancak ne bankalarda ne de Vodafone müşteri h...izmetlerinde borç görünmüyor. Her seferinde benzer sorunlar yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri hattın bize kayıtlı olmadığını söylüyor, fakat Vodafone'dan mesaj geliyor. Acil olarak işi...

Şirketimiz üzerine almış olduğumuz Vodafone Kurumsal hatlarımız elimize ulaştıktan 15 gün sonra evrak eksikliği gerekçes...iyle kullanıma kapatıldı. Konuyla alakalı Vodafone Kurumsal bayiye ulaştım. Bayi internet üzerinden alınan hatlarla alakalı müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi. Müşte...

Vodafone faturasını ödediğim halde hattımın kısıtlaması kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 'Şu anda işlemi...niz gerçekleştirilemiyor' diyor. Faturamı tekrar ödemek istediğimde ise mevcut bir borç bulunmadığını söylüyor. Kurumsal olarak kullandığımız dört adet hat, bayram dönüşü saatlerdi...

Tarife aşım ücret iadesi 05.12.2023 tarafına onaylandı. 65.00 TL bende bunun üzerine borç alacak sayfasından IBAN bilgis...i girerek işlem yaptım. 4 is günü içerisinde yatırılmadığı için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her biri farklı bir cevap verdiler. En sonunda IBAN bilgisi karşılıklı teyit ...

Turkcell'de bulunan 72 adet hattımı Vodafone'a taşıma kararı aldım. Ancak bu hatların taşınması tam 1 aydır yapılamadı. ...Ayrıca konuşma hattım, ödenmemiş borç gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Faturaya hiçbir yerden ulaşamadığım gibi, ödeme noktasında bana abonelik evraklarında eksiklik olduğu, kurum...