to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Vaadi Yerine Sadece 4G Çekim Sağlıyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şirket her yerde 5g’ye hazır olduklarını ve yüksek hız sunduklarını reklamlarla anlatırken, son 2 gündür Düzce’de çoğu noktada bırakın 5g’yi, 4.5G bile değil sadece 4g çekim alabiliyorum. Aynı ortamda Türk Telekom hattı 4.5G ile sorunsuz çalışırken Vodafone hattımın bu şekilde yavaş ve zayıf çekmesi beni hayal kırıklığına uğratıyor. Kullandığım telefon 5g uyumlu olmasına rağmen bu performans sorununu yaşamamı anlamlandıramıyorum.
Vodafone’un bu durumu bulunduğum bölge özelinde detaylı olarak incelemesini, altyapı ve çekim gücüyle ilgili sorunu tespit ederek gerekli düzeltmeleri yapmasını istiyorum. Reklamlarda vaat edilen hizmet kalitesinin sahada da sağlanmasını, 4.5G ve mümkünse 5g hızlarının istikrarlı şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
