to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasına 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana bilgisayar üzerindeki internet tarayıcılarından (Chrome, Safari, Edge vb.) giriş yapamıyorum. Her denememde “Yanımda’ya giriş yapabilmek için yeni bir şifre oluşturmanız gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Defalarca kez 7000’e s yazarak yeni şifre aldım, farklı zamanlarda tekrar denedim ancak her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Bu sorun, “şifrenizin süresi bitiyor” şeklinde bir SMS aldıktan sonra ortaya çıktı. Ardından 542 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mağaza yetkilileriyle görüştüm, hattım ve hesabım üzerinde birkaç kez “reset” işlemi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde giderilemedi. Son aşamada yapılabilecek bir şey olmadığı, sistemsel bir problem olduğu tarzında ifadelerle konu kapatılmaya çalışıldı. Tahminim, hattıma ait tarayıcı üzerinden kullanım ile ilgili bir değer ya da kayıt Vodafone sisteminde bozulmuş durumda ve bunun teknik olarak kontrol edilip düzeltilmesi gerekiyor. Ancak konuyu detaylıca anlayıp gerçekten soruna bakabilecek bilgili bir kişiye henüz ulaşamadım.
Aynı hatta bağlı Vodafone Yanımda iOS mobil uygulamasına telefondan giriş yapabiliyorum; problem sadece bilgisayar üzerinden tarayıcı ile girişte yaşanıyor. Fakat mobil uygulamada bazı fonksiyonlar eksik olduğu için işlemlerimi yapmak adına Vodafone Yanımda’yı bilgisayarda tarayıcı üzerinden kullanmak zorundayım. Bu nedenle, bilgisayar tarayıcısından Vodafone Yanımda’ya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli tüm teknik incelemenin yapılmasını ve sistemsel sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 12 gündür devam eden bu süreçte, ne müşteri hizmetlerinden ne de uygulamadan sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında özellikle “Siparişlerim” kısmına girmey...
Vodafone Yanımda uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde “Şifre al” seçeneğine tıklıyorum fakat 7000’e hiçbir şekilde SMS gitmiyor, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum ve tarifemi seçemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Hattım ...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için SMS ile gelen şifreyi doğru şekilde yazmama rağmen ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve giriş tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bi...
Vodafone hattıma ait online hesabıma hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için şifre talep ediyorum, SMS ile gönderilen şifreyi doğru girdiğim halde sistem bu şifreyi kabul etmiyor ve oturum açamıyorum. Yaklaşık 1 gündür devam eden bu...
Yorumlar