Qarmacha’da Beden Değişikliği Ve Acil Kargo Talebine Cevap Yok

Qarmacha internet sitesinden dün bir elbise siparişi verdim. Elbisenin bedenini yanlışlıkla 36/38 olarak aldım, aslında 40/42 bedenini istiyorum. Ayrıca ürünün benim için aciliyeti olduğu için sipariş verdikten hemen sonra hem iptal/değişim hem de kargoya erken verilmesi konusunda sayfaya mesaj attım, çünkü sitede sipariş iptal butonu bulunmuyor.

WhatsApp hattı üzerinden ve Instagram’dan yazmama rağmen iki gündür hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakılıyor. Ne beden değişimiyle ilgili ne de kargonun ne zaman çıkacağıyla ilgili bilgilendirilmiyorum.

Elbisemin bedeninin 40/42 olarak değiştirilmesini, kargomun aciliyeti dikkate alınarak bir an önce gönderilmesini ve tarafıma WhatsApp veya Instagram üzerinden ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.