to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için bilgim ve onayım olmadan “Vodafone One Family bundle” adıyla yaklaşık 1 hafta önce 3.000 TL tutarında fatura kesildi. Bu pakete hiçbir şekilde başvurmadım, böyle bir abonelik veya paket tanımlandığına dair de tarafıma SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Fatura detayını incelediğimde açıkça “Vodafone One Family bundle” ibaresini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ısrarla sadece internet aşımı olduğunu söylüyorlar. Faturada gördüğüm bu kalemi söylediğimde “hayır öyle bir şey yok” denilerek itirazım dikkate alınmıyor ve görüşmeler sonuçsuz kalıyor.
Bilgi ve onayım dışında kesildiğini düşündüğüm bu 3.000 TL’lik Vodafone One Family bundle ücretinin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Vodafone hattıma ait faturam normalde 700–800 TL civarında gelirken, bugün kontrol ettiğimde 5 Şubat son ödeme tarihli faturamın yaklaşık 4300 TL olar...
Türkiye Vodafone hattıma ait son faturamda “Vodafone Family Bundle” adı altında, her biri 27,9 Euro olmak üzere 3 adet satın alma işlemi görünüyor. Toplamda 3 adet olacak şekilde yansıtılan bu ücretler için benim herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim kesinlikle olmadı. Konuyla ilgili olarak V...
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family adı altında 27,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını güncel faturamda gördüm. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulunmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...
Vodafone hattıma, “Vodafone One Family” isimli bir paket tanımlandığını ve bunun ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle almadım, kullanmadım ve içeriğinin ne olduğuna dair en ufak bir bilgim yok. 2026 Ocak döneminde faturamı kontrol ederken hattıma 3 kez 27 € tutarında ...
Yorumlar