to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Vodafone hattıma ait son faturamda “Vodafone Family Bundle” adı altında, her biri 27,9 Euro olmak üzere 3 adet satın alma işlemi görünüyor. Toplamda 3 adet olacak şekilde yansıtılan bu ücretler için benim herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim kesinlikle olmadı.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisinden herhangi bir açıklama alamadım; adeta cevap bile verilmeden görüşme sonlandı ve sorunumu çözecek hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Benim onayım olmadan hattıma tanımlanan bu “Vodafone Family Bundle” ücretlerinin derhal iptal edilmesini ve henüz otomatik ödeme tarihi gelmemiş olan bu faturadan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. İznim olmadan tanımlanan bu abonelik/satın alma işlemlerinin nasıl ve hangi yolla yapıldığının da araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Vodafone hattıma ait 2026 Şubat dönemli, son ödeme tarihi 9 Mart olan faturamda “Vodafone One Family Bundle” adı altında, her biri 27 € olan üç ayrı paket yansıtıldığını fark ettim. Bu paketler için herhangi bir talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen faturama eklenmiş durumdadır ve bu nede...
Vodafone hattıma ait faturam normalde 700–800 TL civarında gelirken, bugün kontrol ettiğimde 5 Şubat son ödeme tarihli faturamın yaklaşık 4300 TL olar...
Vodafone hattıma, “Vodafone One Family” isimli bir paket tanımlandığını ve bunun ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle almadım, kullanmadım ve içeriğinin ne olduğuna dair en ufak bir bilgim yok. 2026 Ocak döneminde faturamı kontrol ederken hattıma 3 kez 27 € tutarında ...
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family adı altında 27,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını güncel faturamda gördüm. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulunmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...
Yorumlar