to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family üyeliği tanımlandığını faturam gelince fark ettim. Vodafone’a yeni geçiş yaptım, sadece tarifemi seçtim, bunun dışında herhangi bir ek paket ya da üyelik onayı vermedim, onay SMS’i almadım ve bu üyelikle ilgili bilgilendirilmedim.
Normalde tarifem 1.080 TL olmasına rağmen Şubat ayına ait, son ödeme tarihi 2 Mart olan faturam 3.706 TL olarak çıkarıldı. Aradaki bu yüksek farkın, haberim ve onayım olmadan aktif edilen Vodafone One Family üyeliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Hiçbir şekilde bana sorulmadan tanımlanan bu paket nedeniyle oluşan fazla ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlgili paketin derhal iptal edilmesini ve bu üyelikten kaynaklanan fazla fatura tutarının silinerek faturamın normal tarifem olan 1.080 TL seviyesine düşürülmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma Ekim ayında bilgim ve isteğim dışında bir paket tanımlandığını ve bunun faturama çok yüksek bir tutar olarak yansıdığını öğrendim. No...
Vodafone mobil hattım için tarafıma haberim ve onayım olmadan One Family adı altında bir abonelik tanımlandığını faturalarımdan fark ettim. Ben böyle bir üyelik satın almadığım halde Ocak ayında faturama 1.686 TL One Family borcu yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ardından müşteri hizmet...
Vodafone’a ait faturalı hattıma her ay 1.200–1.400 TL aralığında fatura gelirken, 16 Ocak–16 Şubat dönemine ait ve son ödeme tarihi 2 Mart olan faturamın yaklaşık 2.600 TL olarak kesildiğini gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, “Vodafone One Family” isimli bir ürün için 27,90 € tutarında üç kez...
Vodafone hattıma, “Vodafone One Family” isimli bir paket tanımlandığını ve bunun ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle almadım, kullanmadım ve içeriğinin ne olduğuna dair en ufak bir bilgim yok. 2026 Ocak döneminde faturamı kontrol ederken hattıma 3 kez 27 € tutarında ...
Yorumlar