to read complaints and reviews, or file yours.Acenteden Açıklama Olmadan Teklif Ve Poliçe Fiyatı Arasındaki Ani Artış
28.08.2026 tarihinde 06 fkj 292 plakalı suv aracım için Doğa Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırmak üzere Ankara Altındağ Siteler Ulubey Mahallesi’nde bulunan M****** B*******’a ait sigorta acentesiyle çalıştım. Aynı gün içinde tarafıma önce 8.700 TL trafik sigortası fiyat teklifi verildi, poliçe işlemini yaptırma aşamasına geldiğimizde ise tutarın 10.450 TL’ye yükseldiğini öğrendim.
Herhangi bir ek talebim veya risk değişikliği olmamasına rağmen, aynı gün içinde bu şekilde bir fiyat artışı yapılmasını kabul edemiyorum. Üstelik poliçemde %10 hasarsızlık indirimim bulunmasına rağmen bu artışın nedeni tarafıma net bir şekilde açıklanmadı.
Konu hakkında acente ile yaptığım görüşmede, fiyat farkının neden kaynaklandığını kendilerinin de anlayamadığını ifade ettiler ve tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Bu durum hem Doğa Sigorta’ya hem de acenteye olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir.
İlk verilen teklif ile poliçe kesilirken alınan tutar arasındaki farktan doğan zararımın karşılanmasını ve sürecin neden böyle yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
