to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Google Play aracılığıyla 955 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Faturamda “Google Play” başlığıyla görünen bu işlem, daha önce de benzer şekilde yaşanmış ve herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin sağlanacağı belirtildi, ancak henüz bir işlem yapılmadı.
Bu tür işlemlerin tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için, yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini ve hattımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait faturada, 11.10.2025 tarihi ve sonrasında Google Play üzerinden birkaç defa oyun alışverişi yapılmış ve toplamda 5.587 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler çocuğumun dikkatsizliği sonucu, benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...
Vodafone faturalı hattım ile bugün Google Play Store’dan bir ürün satın almak istedim. “Vodafone ile öde” seçeneğini kullanarak faturama yansıtma işlemini gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında hiçbir şekilde ekstra ücret alınacağı belirtilmediği halde, faturama 25 TL fazladan ücret yansıtıldı. Bu t...
Vodafone hattım üzerinden onayım ve bilgim dışında mobil ödeme işlemi gerçekleştirildi. 06.08.2025 tarihinde App Store aracılığıyla tanımadığım biri tarafından yapılan bu işlem sonucunda, 0543********75 numaralı hattıma 2.400 TL’lik fatura yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağ...
Vodafone hattımda mobil ödeme iznim açık olmasına rağmen, bugün Google Play üzerinden iznim dışında 899,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu tür bir durum daha önce de başıma geldi. Tarafıma sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı ve işlemin hangi hatta gerçekleştiğine dair detaylı bilgi verilmedi...
Yorumlar