Peşin Ödenen Çalışma Masasının 40 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Gündoğdu Mobilya şubesinden 21.09.2026 tarihinde peşin ödeme ile bir çalışma masası satın aldım. Ürünün en geç 20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 40 gün geçmesine rağmen hala ürünüm teslim edilmedi.

Mağazaya gecikme nedeniyle sorduğumda “Biz de bekliyoruz” dışında bir açıklama yapılmadı ve kimse beni arayıp bilgilendirme zahmetinde bulunmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sorunla ilgili tatmin edici bir cevap alabiliyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım, yaklaşık 12.000 TL tutarındaki çalışma masamın ivedilikle teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.