Vodafone Hattımda WhatsApp Sürekli İncelemeye Alınıyor Ve Yabancı Gruplara İzinsiz Ekleniyor

10 Ekim’den bu yana sadece WhatsApp üzerinden ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone hattıma bağlı WhatsApp hesabım her gün yaklaşık 17.00 ile gece 04.00 saatleri arasında “hattınız incelemeye alındı” uyarısı ile kapatılıyor, bu saatler arasında hiçbir şekilde normal mesajlaşma yapamıyorum.

Uygulama tekrar açıldığında ise, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan çeşitli yurt dışı numaraların ve yabancı WhatsApp gruplarının içine eklendiğimi görüyorum. Bu grup ve numaralarla hiçbir alakam olmadığı halde hesabımın defalarca incelemeye alınması ve uzun saatler boyunca kullanıma kapatılması, hatalı ve yetersiz bir güvenlik ya da filtrelemenin benim üzerimden yürütülmesi anlamına geliyor.

Ben bu gruplarla ve numaralarla ilişkim olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. WhatsApp’ın ya da operatörüm Vodafone’un sistemsel veya güvenlik kaynaklı yetersizliklerinin, hesabımın sürekli kapatılması şeklinde bana yüklenmesini kabul etmiyorum. 554 *******42 numaralı hattıma bağlı WhatsApp hesabımın, bu durumun nedeninin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, yabancı numara ve gruplara iznim dışında eklenme sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve hesabımın keyfi biçimde “inceleme” gerekçesiyle saatlerce kapatılmasına son verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem iletişimim aksıyor hem de haksız yere bir güvenlik ihlali şüphesi altındaymışım gibi muamele görüyorum. Gerekli teknik incelemenin ivedilikle yapılarak, hesabımın normal ve kesintisiz kullanıma açılmasını ve bu tür tekrarların önlenmesini istiyorum.