to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bünyesinde, Mardin Kızıltepe’de bulunan Yeni Mah. Hükümet Sok. B**** Y***** No: 13/b adresindeki Miraç İletişim isimli bayinin, adıma bilgim ve onayım olmadan faturalı hat açtığını öğrendim. Bahsi geçen hat, 0542********23 numaralı olup yaklaşık iki ay önce aktif edilmiş.
Bu hattı hiç kullanmadığım ve böyle bir hat açılması için hiçbir imza, onay veya talepte bulunmadığım halde, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından borcum olduğu söylenerek arandım ve yaklaşık 2.200 TL civarında bir borcum olduğu, hatta avukatlık ücreti de tahsil edilebileceği yönünde tehdit eder gibi konuşmalar yapıldı. Adıma açılan bu hattan ve borçtan tamamen habersizken, bu şekilde borç ve avukatlık ücreti talep edilmesi beni son derece mağdur etti.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve adıma hattı açan Mardin Kızıltepe Miraç İletişim bayisini aramama, durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece şikayet oluşturmam söylendi ve bunun dışında yardımcı olunmadı. Bir Vodafone bayisinin yaptığı usulsüz hattın bedelinin benden tahsil edilmeye çalışılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Adıma bilgim ve onayım dışında açılan 0542********23 numaralı hattın derhal iptal edilmesini, bu hatta ait görünen tüm borçların ve varsa avukatlık masraflarının tamamen silinmesini, ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2023 yılından bu yana hiçbir rızam ve onayım olmadan, Vodafone adına üzerime toplamda 19 adet hat açılmıştır. Bu hatların hiçbirini ben kullanmadım ve tamamen iznim dışında açılmışlardır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine dilekçe ile başvurdum, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulu...
2024 yılı Mayıs ayında, bilgim ve iznim olmadan adıma Vodafone mağazasından faturalı hat açılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onayım olmadan yapılan bu işlem sonucunda, tarafıma 12.973 TL tutarında bir borç yansıtılmış. Söz konusu hat daha sonra kapatılmış olmasına rağmen, borç n...
Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 3 gün içinde hattımı bayiden teslim alabileceğime dair mesaj geldi. Ben de mesaj geldikten sonra Denizli Merkezefendi’deki Vodafone bayisine gittim, ancak internetten sipariş ettiğim numarayı bana vermediler...
15.09.2024 tarihinde, Gelido Genco Teknoloji Sanayi ve Ticaret a. Ş. Adlı bayiden, bilgim ve onayım dışında adıma Vodafone faturalı hat açılmış. Durumu fark ettiğimde işlemin iptali için başvurmama rağmen, hat yine de açılmış ve mağduriyetim devam etmiştir. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım. Uzun süre geçmesine rağmen hattım açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bir muhatap bulamadım. Sonrasında tekrar yeni bir hat başvurusu yaptım, beni...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.553 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar