to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım iki hattıma ait telsiz kullanım ücretleri, bu aya ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 21,5 TL’den 43 TL’ye yükseltilmiştir. Hattım yaklaşık 4 aydır Vodafone’da kayıtlı ve yasal sahibi benim. Her iki hatta da aynı uygunsuz artış yansıtılmış durumdadır.
Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği ya da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret artışının uygulanmasını kabul etmiyorum. Telsiz kullanım ücretinin her iki hattım için de yeniden 21,5 TL’lik eski tutara düşürülmesini ve bu ay için haksız şekilde tahsil edilen fark tutarlarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Şikayetime konu olan numaralar, son iki hanesi gizli olacak şekilde 05xx xxx xx** ve 05xx xxx xx** olarak Vodafone sistemlerinde kayıtlıdır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattım yaklaşık 4 aydır aktif ve her ay faturamda telsiz kullanım ücreti adı altında bir tutar ödemekteyim. Daha önceki aylarda bu ücret 21,50 TL civarındayken, Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde neredeyse...
Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Oysa bu ücret, 2025 yılı Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak alınmaktaydı. Ekim ayı faturamda hiçbir gerekçe gösterilmeden bu ücretin iki katına çıkarılm...
Vodafone hattımda yer alan telsiz kullanım ücreti uzun zamandır 21 TL olarak yansıtılırken, Kasım ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 43 TL’ye yükseltildi. Bu ani ve yüksek artışın nedenine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de konuyla ilgi...
Vodafone faturalı hattımı Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, daha önce aylardır 21,50 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da b...
Vodafone hattıma 21.10.2025 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında ekstra telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti, faturama 43,01 TL olarak yansıtılmış görünüyor ve bu farkın neden kaynaklandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Yorumlar