to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı ekim ayında Vodafone üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra telefonun uçak modu ve Bluetooth özelliği açılmamaya başladı. Başta çok önemsemedim ancak yaklaşık bir ay sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmadı.
Bu durum üzerine telefonu aldığım Vodafone mağazasına başvurdum. Cihazın teknik servise gönderileceği söylendi ve Yaman İletişim adlı Vodafone teknik servisine verildi. Yaklaşık iki ay boyunca telefonum serviste kaldı. Buna rağmen telefon bana geri geldiğinde cihaz bu kez tamamen kapalı halde, hiç açılmayan bir şekilde teslim edildi. Yani ne sorun giderildi ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu.
Ne telefonum tamir edildi, ne yenisi verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Uzun süre telefonsuz kalarak ciddi mağduriyet yaşadım ve hâlâ kullanılamaz durumda bir cihazla ortada bırakıldım. Hem Apple hem de Vodafone tarafının bu konuda daha fazla sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Talebim, ayıplı hale gelen bu iPhone 13 cihazım için ya birebir ürün değişimi yapılması ya da ödediğim bedelin iade edilmesidir. İşlemle ilgili barkod numaralarım IST05-VP-19595809 ve 350841432173212 olup, yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
E**** K********
iPhone 13
23.01.2025
17.03.2026
Sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazım, cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra, 21 Kasım 2025’ten beri kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve benim hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Sorun yaşar yaşamaz cih...
İPhone 13 model telefonumu yaklaşık bir ay önce Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra cihazda arızalar başladı: Telefonum çaldığında ses çıkmıyor, hoparlörle konuşurken ses karşı tarafa düzgün iletilmiyor ve Face ID özelliği çalışmıyor. Bu sorunlar her kullanı...
Apple’dan aldığım verimi bir türlü alamadığım iPhone 13 cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Cihazı 24/03/2025 tarihinden beri kullanıyorum ve telefonu aldığım ilk günden bu yana pek çok problemle karşı karşıyayım. Telefon zaman zaman kendi kendine kapanıp açılıyor, a...
09.02.2024 tarihinde iPhone 13 aldık kardeşime. Telefon kendiliğinden Wi-Fi, AirDrop, Bluetooth bağlantıları gitti. Servise verdim. 27.08.2024 tarihinde telefonum servise uygun değildir diye kağıt yollamışlar. Bunun üstüne iPhone'u aradım, 1 hafta sonrasında dönüş oldu. Aynı şekilde söylendi. Başka ...
Mart 2024’te Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından yaklaşık 39 bin TL ödeyerek iPhone 13 model Apple marka telefon satın aldım ve ayrıca ücretli garanti uzatması yaptırdım. Cihazımı yaklaşık 13 ay sorunsuz kullandıktan sonra Bluetooth bağlantı kopmaları, ekran donma/kasma ve pil sağlığının %80’ler...
Yorumlar